Tímová práca: podstata, motivácia, dosiahnutie a rozvoj

"Talent vyhráva hry a tím vyhráva majstrovstvá!"

Samozrejme, že tak jasne hovoríme, že rovnaké faktory fungujú rovnako efektívne s každým tímom, je veľké preháňanie, pretože všetky tímy sa môžu líšiť v úrovni profesionality, v miernom stupni motivácie, nakoniec sa ľudia v týchto tímoch môžu veľmi líšiť temperament, charakter, návyky a ciele. Ale napriek tomu, ak analyzujete tento jav - "úspešný tím", nájdete niekoľko komponentov, ktoré určite ovplyvňujú úspech. Samozrejme, tím sa skladá z žijúcich ľudí a presne z tohto dôvodu úspech tímu závisí od vonkajších faktorov a interných.

Poďme všetkými týmito faktormi zistiť a zistiť, či ich môžeme ovplyvniť.

Vedúci, autorita, inšpirátor, expert. Prvým faktorom, ktorý nastavuje tón pre celý tím, je vodca tohto tímu. A ten, ktorý je vodcom formálneho a neformálneho. Napríklad v tíme môže byť veľmi silný neformálny vodca, nápady, nálada a prístup, ktorých práca je nepochybne príkladom pre mnohých. Ak je taká osoba - pripravte sa - tím bude mať náladu, prístup k biznisu a zameriava sa na neho. Preto je lepšie pracovať s takýmto človekom v prvom rade - diskutovať s ním nové myšlienky, pokúsiť sa nadviazať vzťahy s ním, porozumieť jeho názoru na mnohé problémy - to znamená pracovať s celým tímom hneď. Musíme sa s ním snažiť rozvíjať dobrý vzťah a potom sa tento vzťah ihneď rozdelí hromadne do celého tímu, alebo aspoň bude oveľa jednoduchšie.
Šéf, vodca, administrátor. Koľko dobrých tímov porušilo administratívny rámec, prekážky, pravidlá a obmedzenia? Samozrejme, nie všetky pravidlá sú zlé. Každá rieka potrebuje banky. Ale človek by mal pochopiť, že bez ohľadu na to, ako inšpiroval tím, ak administratívna oblasť, v ktorej pôsobí, nie je v jeho prospech, ak každý podnik prekoná tisíc zákazov a milión schválení, potom tento tím nebude schopný dosiahnuť v krátkom čase vynikajúce výsledky. Samozrejme, ťažkosti sa zhoršujú, ale sú a budú sami v každom projekte. Potrebujeme ich vedome vytvárať samotným rámcom, ktorý je pozostatkom minulosti, alebo len niekto bol kedysi potrebný, ale nikto si nemyslí, prečo a tak ďalej? Nemyslím si.
Ciele, obzory, smer, výsledok, Samozrejme, že vedenie cieľa a nepochopenie požadovaného výsledku je ťažké vyhodnotiť prácu tímu. Bude to buď subjektívne hodnotenie, alebo sa kritériá neustále menia v čase. Preto jasne definované ciele, ciele tímu, jasné pre ostatných a jasné pre samotných účastníkov projektu, pomôžu tímu len na dosiahnutie týchto cieľov. Dokonca si pamätám skúsenosti jednej spoločnosti (mimochodom, veľké na ruskom trhu), ktoré chápali dôležitosť cieľov a pochopenie podstaty práce svojich kolegov zo strany zamestnancov a rozhodli sa vybrať jedného kľúčového zamestnanca z každého oddelenia, ktorý hovoril s krátkymi workshopmi kolegom z iných oddelení a vysvetlil prácu a ciele jeho oddelenia a samozrejme odpovedali na otázky a v procese našli obrovské množstvo bodov, na ktorých stojí práca. A pri posudzovaní recenzií radikálne zmenila ducha organizácie, kde každý začal chápať a vedieť, čo je úloha každej konkrétnej jednotky, aké faktory a kritériá pre výsledok sú pre nich dôležité, čo ovplyvňuje úspech ich práce a tak ďalej. Pochopenie cieľov oddelenia obstarávania a operačného oddelenia oddelenia finančného účtovníctva a naopak veľmi jasné, prečo je dôležité ušetriť pre niektorých a prečo je dôležité nakupovať tieto drahé, ale vysokokvalitné komponenty a nie iné, lacnejšie pre ostatných. Pochopenie cieľov vášho tímu, spoločnosti a cieľov súvisiacich oddelení prináša prehľadnosť a konštruktívne ovplyvňuje tím a interakciu medzi tímami.
Myšlienka-misia. Myšlienka je veľmi jednoduchá.Ak sa ciele dajú vysledovať celkom konkrétne, misia a myšlienka sú v určitom zmysle koncepty metafyzické. Môžete sa snažiť stelesniť celý svoj život a stále ho mať. Ale to sú myšlienky alebo vysoké misie, ktoré robia ľudí radosťou a patria k niečomu veľkému. Pozorovania ukazujú, že spoločnosti, ktoré vykonávajú ambiciózne misie (sprístupniť vozidlo všetkým, alebo vytvoriť zdroje elektrickej energie, ktoré nepoškodzujú životné prostredie ..., alebo jednoducho chcú pomôcť ľuďom ..) dosiahli oveľa silnejšie výsledky v práci tímov v porovnaní s tímami, len stavať kariéru a zarábať peniaze. A to je fakt, s ktorým je ťažké tvrdiť!
Ľudí. Nepochybne nie všetko závisí od štýlu riadenia, vedúcej sily, poslania a cieľov tímu. Samozrejme, najdôležitejšia vec je, akí ľudia vyberáme v tíme. Sú dosť vyspelé ako jednotlivci, dostatočne inšpirovali a už majú skúsenosti s úspechom v živote. Aké ciele nastavia pre seba a ako komunikujú. To všetko nepriamo hovorí o tom, aký človek je pred nami, aký je jeho potenciál a koľko je vodcom.
Kultúra dovolenky. Oslávte a povzbudzujte, povzbudzujte a oslavujte! Je zvláštne, ale kultúra dovoleniek vo firme výrazne ovplyvňuje túžbu zamestnancov dosiahnuť stanovené výsledky. A ak si myslíte, že to bude otázka organizovania drahých firemných akcií pre každú malú vec, potom to nie je tak! Samotná skutočnosť oslavovania mini-úspechu tvorí postoj k úspechu. Koniec koncov, ak je úspech povzbudený a oslavovaný, potom všetci chcú byť príčinou tohto úspechu! Ako to bude vyjadrené v krátkom liste členom tímu, že náš kolega uzatvoril veľkú zmluvu alebo mini-čajový večierok s koláčom, o ktorom budeme informovať tím, že sa rozhodne pre vás. Ale skutočnosť, že ovplyvňuje úspech, je skutočnosťou. Pre "Čo povzbudzujeme, dostaneme ..."
Kultúra trestu. Zlaté pravidlo "Chvála pre všetkých, pokoriť v súkromí!" Nebolo zrušené. A len Boh vie, koľko ľudí bolo demotivovaných a koľko tímov znížilo svoju účinnosť alebo bolo zničených v dôsledku porušenia tohto pravidla. Oveľa lepšie, ak nás chvália pre všetkých (a lepšie na javisku), ale pokúšajú sa a rozprávajú o našich chybách, aby nikto nepočul. To vyvoláva rešpekt a veľký vďačnosť voči vodcovi a samozrejme zvyšuje emocionálnu účasť účastníka v tíme.
Rešpektujte osobu, zmeniť správanie. Prijatie kritiky samozrejme nie je jednoduché. A preto musíte byť schopní poskytnúť spätnú väzbu. Rozvíjame túto zručnosť a jej šikovná aplikácia funguje úžasne. Existuje mnoho pravidiel na poskytovanie spätnej väzby. A zdanlivo jednoduchá, napriek tomu toto téma bolo, je a pravdepodobne bude vždy požadované. Pretože "môžete zabiť a uložiť pomocou Slova, a viesť regály za sebou ..."
Sebavzdelávanie a podpora. Áno, áno, všetky tieto dve veci môžu robiť zázraky. Atmosféra v tíme, vybudovaná na týchto dvoch hodnotách, môže urobiť profesionála z akejkoľvek osoby a urobiť tím nepotopiteľným a inšpirovaným. Len preto, že ľudia neustále zlepšujú svoju profesionálnu úroveň a starajú sa navzájom. V malých veciach a niekedy vo veľkom. To je dôvod, prečo mnohé spoločnosti aktívne venujú pozornosť vnútornej firemnej kultúre sebazuovania a atmosfére podpory. Je to rýchle zavedenie? Nie rýchlo, ale musíme začať teraz a výsledky nebudú trvať dlho.

Všeobecné informácie

Čo je tímová práca? Stojí za to povedať, že nie každá skupina špecialistov sa môže stať priateľským a vysoko profesionálnym tímom. Tím sa vzťahuje na malý počet zamestnancov, ktorí majú komplementárne zručnosti, sú prepojené spoločnou koncepciou, usilujú sa o spoločné ciele a nesú rovnakú zodpovednosť za ich implementáciu. V takom kolektívnom kolektíve sú jednotlivé záujmy odsunuté do pozadia.Každý člen skupiny by mal mať vysokú profesionálnu úroveň, schopnosť prijímať rozhodnutia a spolupracovať so zvyšnými členmi. Tímová práca zahŕňa závislosť špecialistov na seba. V tejto súvislosti je v rámci skupiny neustále výmena informácií.

Špecifiká organizácie

Dobre koordinovaná tímová práca je výsledkom kompetentných riadiacich činností. Tím musí prejsť niekoľkými fázami:

Adaptácia. V tomto štádiu, vzájomné informácie a hodnotenie úloh. Členovia skupiny komunikujú navzájom starostlivo, tvoria triple alebo páry. V procese adaptácie sa ľudia nejakým spôsobom navzájom otestujú, definujú vzájomne prijateľné správanie. Tímová práca v tejto fáze je veľmi nízka.
Zoskupenie. V tomto štádiu ľudia zbližujú záujmy a sympatie. Súčasne sa objavujú rozdiely v individuálnej motivácii a cieľoch tímovej práce. Členovia tímu môžu čeliť požiadavkám. To určuje stupeň prípustnej emocionálnej reakcie. Napríklad tajomník hodí dokumenty a posúdi reakciu ostatných na túto akciu.
Spolupráca. V tejto fáze sú členovia tímu vedomí túžby pracovať na tejto úlohe. Konštruktívna a otvorená komunikácia začína, po prvýkrát sa objavuje zámeno "my".
Racionálne práce. V tejto fáze sú vytvorené interakčné schémy v tíme. V tejto fáze sa prejavuje dôvera a medziľudská komunikácia sa presunie na vyššiu úroveň.
Funkčné. V tomto štádiu sa robia konštruktívne rozhodnutia o úlohe. Každý člen má svoju vlastnú úlohu. Tím otvorene prejavuje a eliminuje konflikty. V tejto fáze začína skutočná tímová práca. V rámci skupiny vzniklo priaznivé podnebie. Všetci účastníci pochopia hodnotu plánovaných ukazovateľov, prijímajú opatrenia zamerané na ich dosiahnutie. Tímová práca v tejto fáze sa považuje za najúspešnejšiu.

Psychológovia opísali niektoré účinky, ktoré sa vyskytujú pri práci v tíme. Medzi nimi stojí za zmienku:

Fenomén objemu. Výsledok tímovej práce bude závisieť od počtu členov tímu.
Fenomén kvalitatívneho zloženia. Úlohy tímovej práce budú úspešné, ak sú členovia skupiny rôzneho veku a pohlavia, ale s takmer identickými sociálnymi charakteristikami.
Konformizmus. Zmena vnímania alebo správania účastníkov je motivovaná imaginárnym alebo skutočným skupinovým tlakom. Hodnota verejnej mienky je pre každého člena dostatočne vysoká. Preto všetci účastníci rešpektujú spoločne vypracované normy.
Deindividualization. Zahŕňa stratu vedomia seba samého a vznik strachu z hodnotenia v podmienkach anonymity, ktoré sa nezaoberajú konkrétnou osobou.
Vplyv posunu rizika. Skupina robí najmenšie alebo najrizikovejšie rozhodnutia v porovnaní s tými, ktoré by jednotliví účastníci vyvinuli.
"Zaokrúhľovanie" myslenia. Členovia skupiny hľadajú riešenie, ktoré by vyhovovalo všetkým. Súčasne sa vylúčia celkom realistické možnosti.
Sociálne lenivosť. Pri rozdelení zodpovednosti rovnako do všetkých účastníkov začnú zhoršovať ukazovatele ich činností spolu.

Tímová práca zahŕňa nepretržitú diskusiu medzi účastníkmi. Jeho cieľom je zlepšiť spoluprácu. Všetci odborníci sa cítia súčasťou pracovnej komunity. Cítia svoju kompetenciu, vykonávajú určité činnosti nezávisle a zodpovedajú za dôsledky. Každý účastník slobodne ponúka nápady, ktoré sa mu objavili a zvyšok kritizuje. Členovia tímu sú si vedomí úloh ostatných, majú určité pochopenie schopností a talentov každého. To znamená, že existuje vzájomný rešpekt a záujem všetkých účastníkov.Zároveň sa všetci členovia skupiny usilujú o otvorený dialóg. Informácie sa rýchlo, nepretržite a účelovo presúvajú z jedného účastníka do druhého.

Bežné chyby

Tímové zručnosti sa rozvíjajú v priebehu času. Nie je možné okamžite vytvoriť úspešný a priateľský tím zo skupiny špecialistov. Zvláštna úloha v tom patrí hlavou. Je to od neho, že efektívnosť tímu do značnej miery závisí. Medzitým vedú manažéri v praxi vážne chyby pri organizovaní kolektívnych aktivít. Výrazne znižujú efektivitu práce. Medzi najbežnejšie patria:

Nesúlad medzi vodcom, tímom a typom úlohy pridelenej ľuďom.
Nesprávny výber expertov na vytvorenie skupiny.
Neprítomnosť jasne definovaného cieľa alebo kritérií na jeho implementáciu.
Nepriaznivé sociálno-psychologické podnebie.

Všetky tieto chyby je možné vyhnúť. Takmer každá osoba je motivovaná pracovať na troch zložkách: platba, záujem a sociálny význam. Prvé dve zložky sa v praxi venujú pomerne veľkej pozornosti. Zároveň sa často zabúda na sociálny význam človeka. Medzitým členovia skupiny musia byť istí, že realizujú dôležitý projekt, ktorý prinesie podnikom zisk.

Vedúci tímu

Má osobitnú úlohu. Vedľa priameho vedenia, plánovania a kontroly musí vodca byť schopný motivovať a organizovať tím, vytvoriť základňu samosprávy v ňom. Vzhľadom na ľudský faktor v praxi je dosť ťažké tieto úlohy plniť. Kľúčovým kritériom pri výbere vodcu je jeho myšlienka organizácie aktivít tímu. Hlavným nástrojom vplyvu bude pozitívna a negatívna spätná väzba. Efektívna tímová práca bude do veľkej miery závisieť od osobných vlastností vodcu. Reprezentuje tím v spolupráci s ostatnými, odstráni vonkajšie prekážky.

Zníženie počtu konfliktov

Ako bolo uvedené vyššie, v počiatočných fázach je tímová práca sprevádzaná určitým napätím. Často sú konflikty. Vedúci spoločnosti musí brať do úvahy ich pravdepodobnosť a zaobchádzať s členmi skupiny počas tohto obdobia s určitým stupňom lojality. Ak chcete znížiť napätie, môžete využiť rôzne tréningy, pracovať na kreatívnych úlohách, počas ktorých sa skupina bude cítiť ako jeden organizmus. Okrem toho je dôležité venovať pozornosť vývoju jasných pravidiel správania. Súčasne musia byť formulované a prijaté priamo samotnými členmi skupiny. Je tiež potrebné schváliť zodpovednosť za ich porušovanie.

Zvyčajne sa tím cíti ako tím, keď dosiahne prvý úspech. Toto musí nutne zohľadniť vedúci podniku. Prvá úloha tímu by mala byť zložitá, ale zároveň ju možno realizovať v relatívne krátkom čase. V niektorých prípadoch sa stáva, že skupina je nadmerne ponorená do svojich aktivít a stráca kontakt so skutočným svetom. To môže mať negatívne dôsledky. Aby sa zabránilo takémuto javu, manažér by mal organizovať tok externých informácií pre účastníkov a odtok informácií z nich. To prispieva k udržaniu tónu tímu. Naučiť sa a použiť všetky detaily procesu je nemožné. Akákoľvek tímová práca znamená slabé miesta. Pre úspešné tímy sú kompenzované silnými stránkami účastníkov.

Čo je tím?

Organizácia efektívnej tímovej práce začína organizáciou dobrého tímu. Ale nie každá skupina ľudí pracujúcich spoločne môže byť nazývaná tímom. Tím je malý počet ľudí s komplementárnymi schopnosťami, zjednotení do jedinej vízie, snaha o spoločné ciele a zdieľanie zodpovednosti za ich dosiahnutie.

V družstve sú záujmy každého druhoradého. Každý člen tímu musí mať vysokú profesionálnu úroveň, byť schopný prijímať rozhodnutia a účinne komunikovať s ostatnými ľuďmi.

Členovia tímu sú závislí na sebe, presnejšie, práca jednej závisí od práce druhého. Preto je v tíme rovnosť a neustála výmena informácií. Členovia tímu majú spoločnú zodpovednosť za dosiahnutie cieľa. Existuje takýto jav ako tímová zodpovednosť - to sú určité sľuby, ktoré vytvárajú dôveru a zaručujú dosiahnutie výsledkov.

Na veľkú ľútosť manažérov je nemožné vziať a okamžite zostaviť dobrý tím. Z tohto dôvodu skupina ľudí pracujúcich spoločne musí prechádzať celým radom dôležitých etáp svojho vývoja. Takto je tím organizovaný:

Prispôsobenie - vzájomné informovanie a analýza úloh. Ľudia jemne komunikujú navzájom, vytvárajú sa dvojice a triple. Zdá sa, že sa navzájom kontrolujú a rozvíjajú normy a zásady vzájomne prijateľného správania, čo má za následok určitú opatrnosť v tíme. Účinnosť tímovej práce v tejto fáze je nízka.
Zoskupovanie - vytvárajú sa malé podskupiny založené na sympatiách a záujmoch. Rozoznávajú sa rozdiely v osobnej motivácii a cieľoch tímovej práce. Členovia tímu môžu čeliť požiadavkám úlohy - určuje úroveň povoleného emočného vyjadrenia. Napríklad tajomník hodí dokumenty a pozrie sa, ako to bude reagovať.
Spolupráca - členovia tímu si uvedomujú svoju túžbu pracovať na riešení problému. Táto otvorená a konštruktívna komunikácia sa najprv objaví so zámienkou "my".
Určovanie aktivity - vyvíjajú sa normy a princípy tímovej práce. Existuje pocit dôvery, medziľudská komunikácia je na najvyššej úrovni.
Fungovanie je rozhodovacia fáza pre konštruktívne riešenie problémov. Každý má svoju vlastnú úlohu. Tím sa otvorene prejavuje a rieši konflikty. Teraz môžeme hovoriť o skutočnom tíme, ktorý má spoločné ciele pre všetkých členov tímu, spoločné aktivity na dosiahnutie týchto cieľov, mať dobrú a adekvátnu organizačnú štruktúru, dobré psychologické prostredie. Organizácia efektívnej tímovej práce v tejto fáze môže byť považovaná za úspešne dokončená.

Psychológovia popisujú množstvo javov, ktoré sa vyskytujú v skupine a súvisia s efektívnosťou tímovej práce:

objemový efekt - výsledky aktivity závisia od veľkosti skupiny (účinnosť veľmi malej alebo veľmi veľkej skupiny bude najmenšia).
účinok kvalitatívneho zloženia skupiny - výsledky tímovej práce závisia od homogénnosti a heterogenity zloženia (skupina, ktorej členovia rôzneho pohlavia a veku pracujú najlepšie zo všetkých, ale v sociálnych charakteristikách sú takmer totožné)
konformizmus - správanie alebo presvedčenie členov skupiny sa mení v dôsledku skutočného alebo fiktívneho skupinového tlaku. Úloha verejnej mienky je pre každého člena tímu veľmi vysoká a každý si rešpektuje princípy vyvinuté spoločným úsilím.
deindividualisation je strata sebavedomia a strach z hodnotenia v situáciách anonymity, ktoré sa nezaoberajú konkrétnou osobou.
fenomén presunu rizík - skupina robí buď najviac alebo najmenej riskantné rozhodnutie, ako by jej členovia brali oddelene.
"Ogrupplenie" myslenie - všetci členovia skupiny sa zaoberajú výlučne hľadaním riešenia, ktoré vyhovuje všetkým, a zbavujú celkom realistické možnosti.
sociálna lenivosť - ak je zodpovednosť rozdelená na členov skupiny, každý začne pracovať "nedbanlivo".

Môžete hovoriť o niektorých príznakoch organizácie dobrého tímu. Účastníci sa v ňom považujú za súčasť pracovnej skupiny. Existuje rovnováha medzi efektívnou tímovou prácou a spoluprácou.Členovia tímu sa cítia kompetentní, vykonávajú úlohy nezávisle a sú zodpovední za ich implementáciu. Medzi nimi dochádza k neustálej diskusii s cieľom zlepšiť spoluprácu a zlepšiť tímovú prácu. Každý človek slobodne ponúka svoje nápady a kritizuje ostatných.

Členovia tímu sú si vedomí svojich úloh a majú predstavu o talentoch a schopnostiach každého človeka, čo znamená záujem a vzájomné rešpektovanie. Atmosféra otvorenej a konštruktívnej komunikácie vládne vo vzduchu, každý ide otvoreným dialógom. Informácie sa neustále, rýchlo a cielene prenášajú navzájom. Existuje otvorenosť voči vonkajšiemu svetu a organizácia konštruktívnej spolupráce s inými tímami.

Ste duchovný alebo kritik?

V dobrom tíme každý člen cíti korešpondenciu medzi tým, čo dal skupine a tomu, čo získal od nej. To je dosiahnuté tým, že každý človek má svoje optimálne miesto v tíme. Pri vykonávaní svojej funkcie na tomto mieste cíti rovnováhu medzi tým, čo môže a čo chce.

Štúdie preukázali, že v záujme organizácie najefektívnejšej tímovej práce v skupine musia byť prítomné deväť úloh. Nemusia hrať deväť ľudí - niektorí členovia tímu môžu kombinovať výkon niektorých funkcií, hrajúc nie jednu úlohu, ale dve alebo viac. Tu sú tieto úlohy:

Je to disciplinovaná a veľmi spoľahlivá osoba. On je svedomitý v interpersonálnych povinnostiach prostredníctvom neustálej vnútornej kontroly. Je praktický, dôverujúci a tolerantný voči svojim kolegom, konzervatívny a vnútorne bezkonfliktný. Pracuje na tíme, nie sa zameriava na svoje ciele. Koná podľa princípu: "práca je morálnou povinnosťou." Práve "včiel pracovníkov" premieňa rozhodnutia a stratégie tímovej práce na konkrétne úlohy - triedenie cieľov a budovanie logiky ich dosiahnutia. Princípy organizácie efektívnej tímovej práce sú také, že tímy pozostávajúce výlučne z "pracovných včiel" (aj keď majú vysokú úroveň inteligencie) nedosahujú nadpriemerné výsledky, pretože nemajú cenné nápady a nemajú flexibilitu - sú v kľude, keď sú potrebné zmeny.

Je to emočne stabilná, pokojná a istá osoba. Vyznačuje sa organizáciou rozvoja strategickej vízie, integruje a koordinuje úsilie tímu o dosiahnutie cieľov. Je schopný nájsť pre každého vhodnú úlohu v tíme. Bez predsudkov môže vypočuť, posúdiť a zhodnotiť zásluhy všetkých návrhov, v dôsledku čoho vzniká názor celej skupiny. Namiesto kreatívneho myslenia má silný charakter.

Je silne motivovaný dosiahnuť výsledok, má priemernú úroveň inteligencie (116-132), pretože ľudia s príliš vysokou inteligenciou prejdú do nadmerných úvah. Vidí silné a slabé stránky zvyšku, dobrý komunikátor, vie, ako počúvať. Ako jeho nedostatky možno poznamenať, že má tendenciu klesať pod vplyvom iných ľudí alebo môže byť v odhadoch nepružný. Nevie, ako infikovať s nadšením a efektívne spravuje iba za stabilných podmienok.

Je to veľmi energetická, "preskakujúca" osoba. Netrpí dobre manažérmi, a keď sa nudí, je "šľahaný šéfom". Je neklidný, náchylný k dominancii, dynamickému, má tlak a odvahu, aby prekonal prekážky. Pre neho je život problémom. Ak je vodca sociálnym vodcom tímovej práce, "motivátor" je cieľovým vodcom zodpovedným za jednotlivé projekty. Rýchlo sa naučí informácie, zbavený plachosti a plachosti, je náchylný k frustrácii. Ako nevýhody možno spomenúť jeho podráždenosť, netrpezlivosť, tendenciu nespokojnosti.

4 "Idea Generator"

Je to kreatívna, nadaná s bohatou predstavivosťou, ktorá dokáže vyriešiť zložité úlohy tvorivého človeka.Obzvlášť sa obáva obrazu úplne ako jeho detaily. Podlieha organizácii vývoja nových projektov, ale spôsoby realizácie týchto projektov budú vypracované inými. Takí ľudia sú dôveryhodní a nechránení pred útokmi spoločnosti.

Môžu robiť hlúpe chyby, pretože venujú veľa času tvorivej energii a myšlienkam, ale neberú do úvahy potreby skupiny alebo vôbec neprispievajú k dosiahnutiu tímových cieľov. Potrebuje poradenskú podporu. Ak je "generátor myšlienok" kritizovaný, môže odmietnuť spoluprácu vôbec. To je jeho nevýhoda - organizácia efektívnej spolupráce sa o ňu netýka.

Jedná sa o prieskumník zdrojov, extrovertný, plný nadšenia. Je spoločenský, rozvíja dobré kontakty a využíva iných ľudí k svojmu prospechu, zručne usmerňuje obchodné rozhovory na užitočný záver. Opúšťa skupinu a prináša informácie, nápady, materiály potrebné pre skupinu.

Jeho nevýhody: v práci s jedným človekom, je neúčinný, potrebuje nadšenie iných. Môžete tráviť čas na veci, ktoré nesúvisia s cieľom. Nie je schopný pracovať v monotónnych a monotónnych situáciách. To je dôvod, prečo sa často hádal s "pracovníkmi včiel". Zabraňuje tímovej práci od stagnácie a dáva skupine pocit reality.

Toto je osoba, ktorá sleduje a analyzuje to, čo sa deje. Pre neho je dôležitejšia organizácia práce dôležitejšia, úloha je dôležitejšia ako ľudia. Je veľmi rozumný a inteligentný, dobre predpovedá situáciu. Jeho kritika nepoškodzuje ľudí, pretože je postavená na princípe "nič osobného". Táto osoba je strategicky zmýšľajúca a dôkladná, zvažuje všetky možnosti a vedie k jednoznačným záverom. Jeho hlavnou funkciou je hodnotenie myšlienok. Je schopný ospravedlniť svoju pozíciu a vidí silné a slabé stránky každého projektu.

Zohľadňuje všetky faktory a vedie tím k správnemu rozhodnutiu. Jeho nevýhody spočívajú v tom, že ľudia venujú malú pozornosť a nie sú schopní motivovať, chýbajú teplo a teplo. Vzhľadom na zvýšenú pozornosť k detailu môže stratiť strategický cieľ. "Analytici" sa nevyjadrujú jasne, preto by sa nemali združovať. Najlepšie komunikujú s "vodcom", s "motivátorom" as "generátorom myšlienok", takže organizácia ich práce by mala ísť týmto smerom.

Toto je človek - "duša spoločnosti", tímový hráč. Reagujúci, pokojný, vnímavý, diplomatický, schopný počúvať druhého. Zabraňuje treniu, reguluje konflikty, upokojuje - vo všeobecnosti poskytuje dobrá tímová morálka. Je schopný delikátne pôsobiť na konflikt, nájsť kontaktné miesta pre sporovateľov a dať tímu ďalším silám počas krízy.

Všetkým členom tímu sa dá ľahko komunikovať, pretože Samotní "inšpiranti" odvádzajú akékoľvek problémy do nákladov práce. Ako nevýhody možno poznamenať, že "tvorcovia" sú nerozhodní, nemôžu konať a podliehajú vplyvu iných ľudí. Pre nich úloha nie je nič, hlavnou vecou je tím. Nie je schopný viesť, najlepšie pracovať s motivátorom.

To je bližší, "príves" projektov. Je organizovaný, svedomitý, disciplinovaný, znepokojený výsledkom. Dokáže dokončiť akúkoľvek činnosť. "Regulátor" je schopný dlhodobo ťažko pracovať.

Je to zlé, ak je jeho činnosť sprevádzaná perfekcionizmom - dokončenie môže byť odložené dlho. "Regulátor" môže byť ohľaduplný k ostatným. Neochotne deleguje právomoc. Funguje to dobre s "dodávateľmi", "generátormi nápadov" a "motivátormi" - ponúkajú nápady a prevádzkovatelia ich dávajú do praxe. Rešpektuje ich "včiel pracovníkov". Najhoršie zo všetkých interaguje s "analytikmi".

Jedná sa o člena tímu so vzácnymi vedomosťami a zručnosťami. Odborník v akejkoľvek úzkej profesijnej oblasti.Tím potrebuje vyriešiť veľmi špecializovanú úlohu. Iní kriticky vnímajú, pretože zdá sa to ako vrt. Organizácia práce tejto osoby sa vyznačuje tým, že sa môže zapájať do malých detailov na úkor hlavného cieľa.

To všetko neznamená, že všetci deviati ľudia musia byť zastúpení v tíme. Ale v závislosti od problému, ktorý je potrebné vyriešiť, je potrebná istá skupina úloh, ktorá umožní vyhnúť sa konkurencii medzi podobnými úlohami a dosiahnuť výsledky s minimálnymi nákladmi.

Ako efektívne pracovať s tímom?

Dosiahnutie vysokej kvality je ťažké aj od jednej osoby. Ale čo robiť, ak vo svojom podaní celý tím a vy závisí od efektívnej organizácie jeho práce? Existuje množstvo chýb, ktoré znižujú efektivitu tímu:

Rozdiel medzi vedúcim, tímom a typom problému, ktorý sa má vyriešiť
Neúspešný výber zamestnancov v tíme.
Zlé sociálno-psychologické prostredie.
Nedostatok jasného cieľa alebo kritérií na jeho dosiahnutie
Nízka výkonnosť tímu

Tieto chyby sú najčastejšie, ale je možné sa im vyhnúť. Motivácia práce takmer akejkoľvek osoby sa skladá z troch zložiek: platba, záujem a spoločenský význam. A ak sú prvé dva prvky všeobecne známe, často sa zabúda. Ale to je zlé - členovia tímu musia byť presvedčení, že dokončia dôležitý projekt, ktorého realizácia prinesie spoločnosti značný úžitok. Toto by malo byť opakovane špecifikované a prezentované na stretnutiach manažmentu a tímu.

Napriek tomu základom každého tímu sú ľudia. Na jednej strane by mali mať dosť rozsiahle vedomosti a zručnosti potrebné na dosiahnutie stanoveného cieľa. Na druhej strane by sa mali ľahko učiť, pretože tímová práca sama o sebe predstavuje vzdelávací proces, počas ktorého sa zvyšuje kvalifikácia zamestnanca.

Osobitnú úlohu medzi zamestnancami zohráva vedúci tímu. Príslušný vodca, okrem manažmentu, plánovania a kontroly, by mal organizovať a motivovať pracovnú silu pre spoločné aktivity, ako aj rozvíjať samosprávu v nej. Kvôli zvláštnosti ľudského faktora je to často ťažšie ako plnenie jeho ďalších povinností: stroj pracuje tak dlho, ako je naprogramovaný a človek je vždy iný.

Hlavným kritériom pri výbere vodcu je jeho jasná myšlienka organizácie práce tímu. Hlavný mechanizmus vplyvu je negatívny a pozitívna spätná väzba. Okrem toho reprezentuje tím v interakcii s ostatnými a odstraňuje vonkajšie prekážky. Dobrý vodca môže byť považovaný za jedného, ktorého práca ako člen tímu nie je zrejmá ostatným účastníkom.

Ako bolo spomenuté vyššie, v počiatočných fázach tvorby tímu je psychologické prostredie v ňom charakterizované zvýšeným konfliktným potenciálom. Najvyššie vedenie musí túto skutočnosť zohľadniť a musí byť lojálne voči tímu počas podobného obdobia krízy. Zníženie počtu zrážok môže byť spôsobené školením, brainstormingom a prácou na zaujímavých projektoch, počas ktorých sa tím bude cítiť ako jeden celok.

Aby sa znížil počet konfliktov, tím potrebuje jasné pravidlá a zásady práce. Okrem toho musia byť tieto dohovory formulované a prijaté tímom zvnútra. Porušenie týchto pravidiel by malo byť potrestané a nie "ísť na brzdy".

Spravidla sa tím najprv cíti ako tím len vtedy, keď tímová práca prináša prvý úspech. Preto bude najoptimálnejší prvý cieľ pre tím ťažký cieľ, ale dosiahnuteľný v relatívne krátkom čase. To výrazne zvýši tímový duch.

Stane sa tak, že tím, nadmerne ponorený do práce na projekte, stráca kontakt s realitou, čo môže nepriaznivo ovplyvniť efektívnosť jeho aktivít. Aby sa to nestalo, manažér musí organizovať tok externých informácií do a z tímu. To pomôže jeho účastníkom zostať v dobrej kondícii.

Ako už bolo uvedené vyššie, organizácia skupinovej interakcie v tímovej práci zohráva osobitnú úlohu. Intenzívny osobný kontakt medzi členmi tímu si vyžaduje čas a miesto, kde tím mohol pracovať a mierne komunikovať. Stretnutia budú tiež užitočné počas mimopracovných hodín, najmä v krízovej situácii.

Na udržanie efektívnej tímovej práce je preto potrebné: definovať požiadavky pre vedúceho tímu a nájsť ho na základe týchto požiadaviek, poznať a zohľadniť princípy tvorby vysoko efektívneho tímu, pochopenie fáz vývoja tímu a zohľadnenie obmedzení tímovej práce.

Často je nemožné brať do úvahy všetky podrobnosti. Pri každej tímovej práci sú nedostatky a len úspešný tím kompenzuje tieto slabosti silnými stránkami. V každom prípade je tímová práca riziko. Ale ten, kto neriskuje, nepije šampanské a nedosiahne najvyššie vrcholy.

Kľúčové nápady:

Leader - samoorganizácia, schopnosť rozpoznať svoje vlastné chyby, zamerať sa na výsledky, schopnosť čeliť ťažkostiam,

Chvála pre všetkých, pokoriť v súkromí,

Respektovať osobu, zmeniť správanie,

Každý má svoje slabosti. Schopnosť ich rozpoznať, smiať sa a pracovať na nich je znakom sily,

Nezostávajte na nich - musíte použiť svoje silné stránky,

Vedieť, ako oslavovať a udržiavať,

Atmosféra, sebahodnotenie a podporná práca kladú veľké obavy,

Nechajte svojho guru - medzník, vodca, podporu. Je to on, kto vám pomôže byť orientovaný, vodca a podpora pre váš ľud,

Vytvorenie silného tímu môže vytvoriť len profesionálny tím

Každý si uvedomuje, že ak chcete vytvoriť skvelý marketingový plán alebo ohromujúci trhák, musíte byť profesionálny obchodník alebo riaditeľ. Napriek tomu mnohé tímy tvoria ľudia, ktorí nemajú tušenie, ako to spraviť správne, ľudia, ktorí nemajú skúsenosti ani zručnosti.

Vytvorenie tímu je zručnosť a pri budovaní tímov je oveľa dôležitejšie ako akékoľvek technické, marketingové alebo iné schopnosti. Tvorba tímu musí byť oslovená inteligenciou, úctou a úctou. Ak neviete, ako vybrať pre tím ľudí, ako stanoviť ciele a dosiahnuť ciele, ako vyriešiť konflikty v práci a čo robiť, keď je produktivita nízka, váš prvý krok na ceste k vytvoreniu tímu bude zvládnuť tieto zručnosti.

Potrebujú zvládnuť ich rovnako ako všetky ostatné - pomocou pomocných nástrojov, ako sú články a knihy, video kurzy, audio semináre, internetové stránky. Je tiež potrebné preskúmať skúsenosti iných tímov a dokonca sa stretnúť s ich vodcami a bežnými účastníkmi.

Ak sa chcete dozvedieť, ako vytvoriť tímy, musíte ukázať dostatočnú trpezlivosť a vytrvalosť. Informácie sú tu, ale pred ich uplatnením musíte pochopiť a konsolidovať. Predstavte si, že chirurg neustále hľadá učebnicu alebo požiada o pomoc asistenta počas operácie - myslíte si, že je profesionál? Podobne tu: bez zvládnutia základných zručností a nevytvárania potrebných kvalít je nebezpečné nastúpiť na formovanie tímu.

Môžete si vyskúšať metódu pokusu a omylu a všetko pochopiť v praxi. Ale použitie tejto metódy na rozvoj tímových zručností je plné straty reputácie a vystavenia se v nepriaznivom svetle. Často ľudia kazia život pre seba a ostatných, zaobchádzali bezohľadne s tímovou prácou. Niektorí konajú náhodne a myslí si, že sa naučia všetko v praxi.Ale je to podobné ako ísť do mora v búrke sa naučiť plávať. Ak máte šťastie, zostanete nažive, a ak nie, budete sa potápať a vytiahnuť ostatných spolu.

Preto vám odporúčame, aby ste na začiatku nezávisle dôkladne pracovali na sebe a pochopili, čo je budovanie tímu. Školenie, ktoré absolvujete, bude prvým krokom. Potom si môžete prečítať niekoľko kníh zo zoznamu uvedeného v úvode a zoznámiť sa s inými materiálmi. Takže budete tvoriť základ pre ďalšie štúdium. Nezabudnite však, že sa budete musieť učiť dokonca aj keď vytvoríte svoj prvý tím. Profesionálny rozvoj je zodpovednosťou každého vodcu, vodcu a človeka, ktorý sa usiluje o rozvoj.

A zistiť, či ste pripravení na praktické kroky, môžete použiť tzv. "Pravidlo". Ak si myslíte, že by ste sa radi pripojili k tímu s vodcom ako ste vy, potom ste pripravení. Ak však máte pochybnosti o práci v takom tíme, znamená to, že je príliš skoro na vytvorenie tímu. Venujte pozornosť nuancám, ktoré spôsobujú najväčšie obavy, a vyriešte ich. Nemali by ste si myslieť, že je to preháňanie, pretože skúsenosť profesionálov ukazuje, že iba úplne rozvinutá a dôverujúca osoba môže riadiť tím.

Najprv sa vytvorí tím a potom sa vypracuje projekt.

Veľmi častý výskyt - keď ľudia vyberajú projekty, ktoré sú pre nich zaujímavé, rozvíjajú plány, zhromažďujú hromady dokumentov a až potom začnú vytvárať projektový tím. Na prvý pohľad sa zdá, že tento prístup je správny, ale v skutočnosti je všetko iné.

Hoci neexistuje príkaz, je veľmi ťažké vybrať si realizovateľný projekt. Všeobecná myšlienka, samozrejme, je potrebná, pretože naznačuje smer, detaily však treba určiť len po vytvorení tímu. Aby sme neboli neopodstatnené, zvažujeme dva scenáre.

Predstavme si, že sme šli prvým spôsobom, kde je projekt najskôr vytvorený a potom sa vytvorí tím. Práca prebieha, myšlienka je inšpirujúca, zvažujú sa rôzne nuansy projektu, objasňuje sa potreba konkrétnych špecialistov. Zdá sa, že všetci sú pripravení a začíname tvoriť tím. Napríklad sa rozhodneme vytvoriť počítačovú hru a s určitými vedomosťami si na seba zoberieme funkcie dizajnéra a vývojára a vyberieme ďalších dvoch špecialistov - umelca a programátora. Hudba a zvuk budú mať licenciu. Samotný projekt je celkom jednoduchý - bežná 3D akcia. Pevne veríme v úspech novej hry a špecifikácie jasne ukazujú na dosiahnutie výsledku. Podľa našich výpočtov bude novinka pripravená za šesť mesiacov.

Je to rozumný plán, nie? Ale toto je ilúzia. Spočiatku sa plán zdá byť realistický a mnohí vývojári si z roka na rok zvolia podobnú stratégiu. Stane sa samozrejme, že sa dosiahne úspech, ale je to skôr výnimka ako norma. A čo vidíme v skutočnosti?

Mesiac po mesiaci musíme hľadať inteligentného programátora 3D, ktorý súhlasí s tým, že bude pracovať na našich podmienkach, ale nenájdeme ho. Všetko, čo máme, je 2D programátor, ktorý sa začína učiť 3D. Náš umelec nemôže nakresliť vysokokvalitnú textúru, aj keď ho ohrozujeme 16 mm guľometom. Samozrejme, že je dobrý v jeho 2D, ale ohromujúci nový produkt bude pekne trpieť.

Nakoniec sa musíme nejako pokúsiť vyrobiť cukríky z toho, čo je k dispozícii. Naši profesionáli, bez ohľadu na to, ako sa snažia, nemôžu robiť 3D. Na obrazovke sa niečo stane, ale motor je buggy, a hra je horšia ako antediluvian "princ z Perzie" (bez urážky pre milovníkov). Keď vidíme všetko, naša skupina už prestala dokonca pokúšať sa dodržať termíny a postupovať podľa predpísaného návrhu na samom začiatku. Každý má svoje vlastné nápady, ktoré chce zosobniť. Navyše nikto vážne neberie projektovú dokumentáciu.

Rozhodli sme sa vyzdvihnúť býka za rohy: položíme na regály, komu, čo a ako to robíme, dáme veľa podrobných pokynov a úloh. Ale každý člen tímu naďalej vidí hru vlastným spôsobom, a preto nie je jednota v tíme. Jeho neprítomnosť spomaľuje projekt a porušuje termíny. Náš programátor a umelca vytvárajú vzhľad práce, v skutočnosti už neveria v úspech projektu. A potom sme sa dozvedeli, že jeden z nich sa pripojil k projektu tretej strany úplne a náš sa pre neho stal úplne nedôležitý. Výsledkom je úplné zlyhanie projektu a sklamanie v ich schopnostiach.

Aká bola chyba nášho tímu? Faktom je, že sme sa snažili navrhnúť kvalitný produkt pre hráčov, keďže považujú za dostatočnú podmienku pre úspech. Ale v tímových projektoch sa to, ako sa hovorí, nekoná. Ak chcete realizovať tímový projekt, musíte vybrať správnych ľudí pre tím. Nesprávny tím vedie k potrebe neustáleho monitorovania. V správnom tíme takáto potreba nevzniká, pretože individuálna zodpovednosť sa stáva normou pre všetkých.

Ďalšou nevýhodou prvého prístupu je, že potenciál členov tímu nie je optimálne použitý. Bolo by oveľa efektívnejšie, ak by sa hra rozvíjala s podporou schopností našich ľudí. Špecialisti sú rozmiestnení v plnom rozsahu, keď robia to, čo môžu. Tím je do určitej miery obmedzujúcim faktorom, takže sa projekt musí prispôsobiť.

Teraz sme sa stali múdrejšími a odišli druhou cestou, kde sa tím najprv vytvorí, a potom sa vytvorí projekt. Máme všeobecnú koncepciu plánu, ale podrobnosti ešte nehovoríme. Našou hlavnou úlohou je vybudovať tím, a preto investujeme náš čas do výberu najlepších ľudí pre realizáciu tejto myšlienky. Výber účastníkov nie je obmedzený na akýkoľvek rámec, pretože podrobnosti sme ešte neuviedli. Zameriavame sa na bližšie k ľuďom a potom si vyberieme tých, ktorí podľa nášho názoru dobre spolupracujú s ostatnými. Keď je tím v plnom rozsahu, organizujeme rovnaké brainstorming, premýšľame nad funkciami a architektúrou hry, založené na schopnostiach tímu.

Bez ohľadu na charakteristiku projektu a oblasť, ktorej sa to týka, jeho úspech je dôsledkom oddanosti ľudí tímu a spoločnej veci. A členovia tímu budú oveľa viac verní, ak majú príležitosť prispieť k tomuto konceptu, rovnako ako možnosť maximalizovať svoje zručnosti. Všetci členovia tímu si uvedomujú, že ich práca bude viditeľná, hmatateľná a cenná. Konečný v tomto prípade - rast projektu, všeobecné nadšenie, venovanie ľudí do práce, vysoká pravdepodobnosť úspechu. Je možné, že takýto tím bude v budúcnosti pracovať na ďalších projektoch.

Správnosť výberu ľudí určuje úspech tímu

Ak sa obrátíme k akejkoľvek knihe o vrcholovom manažmente, okamžite zistíme, že výber ľudí pre tím je najdôležitejším a najdôležitejším procesom. Ak by sa pri vytváraní tímu použil zlý prístup, dokonca aj ten najlepší manažér na svete nebude schopný zachrániť ho pred kolapsom a zaručiť efektívnu prácu v tíme. Ak sa tím rozpadne, inteligentný špecialista odstráni z neho "mimoriadnych" ľudí a nahradí ich novými - vhodnejšími.

V žiadnom prípade by nemal vziať do tvojho tímu niekoho, kto má záujem. Často výber najlepších ľudí trvá mesiace. Ak to chcete urobiť, vytvorte personálne oddelenia a dôkladne si preštudujte každého kandidáta. Hlavným obmedzujúcim faktorom je vaša schopnosť nájsť, pritiahnuť a vybrať tých najvhodnejších ľudí pre váš tím. Ak nemôžete vytvoriť tím, implementácia projektu by sa mala odložiť. Mimochodom, môžete zistiť všetky podrobnosti a detaily o riadení projektov tu, a nebudeme sa na to zamerať a podrobnejšie vám povieme, čo sa má stať pri výbere ľudí za tímovú prácu.

Úspech tímu - len tímoví hráči

Pri budovaní úspešného a efektívneho tímu by sme sa mali riadiť najdôležitejším princípom výberu ľudí: tím by mal mať tímových hráčov, nie dvojlôžkových. A tu je skvelý príklad: na zimných olympijských hrách v roku 1980 americký hokejový tím porazil tím ZSSR s výsledkom 4: 3 a zobral zlato, čím sa stalo splash vo svete športu. Prekvapivo, ešte pred olympijskými hrami, tím ZSSR porazil americký tím o skóre 10: 3. Po hrách, tréner požiadal Američanov, ako dosiahol víťazstvo. Ako odpoveď povedal, že vo svojom tíme vykonal niekoľko psychologických testov, odhalil egocentrické hráčov a vybral len tých, ktorí podporujú tímového ducha.

Podstatou je, že tímoví hráči, ktorí prijímajú, chápu a rešpektujú jednotlivé rozdiely, sa usilujú dosiahnuť spoločný výsledok, nie svoj vlastný. Určite sú spokojní s chválou a všeobecným prijatím, ale ich ambíciou je cieľový tím, nie ich ego. Tímoví hráči stokrát prevezmú svoju prácu a urobia tisícky zmien - ak je len projekt úspešný a tím víťazom. Spomeňte si na ľudské telo: v ňom je toľko buniek, orgánov a systémov, ale všetci pracujú na spoločnom cieli - zachovať zdravie a život organizmu.

Ďalšou výhodou tímových hráčov je, že sú z vlastnej iniciatívy a ochotne preberajú zodpovednosť za dosiahnutie požadovaného výsledku a ich práca nevyžaduje prísnu kontrolu a kontrolu. Ani jeden problém nebude ponechaný bez dozoru, pretože tímový hráč nájde nejakú chybu a odstráni ju. Motiváciou pre nich je skutočnosť, že sú zapojené do projektu - to je ich projekt.

Dokonca aj najjasnejšia osobnosť dáva voľnosť pod silu charakteru. Tímová hra je osobná dôstojnosť a plná zodpovednosť za všetko, čo súvisí s tímom. Tímová hra je čestnosť a úplná absencia nedôvery a podozrenia. Tímová hra je tímoví hráči, ktorí si vážia rešpekt a ktorí majú konflikty v práci. Tiež vám odporúčame, aby ste sa oboznámili s našim materiálom o riadení projektového tímu, osobnej a tímovej efektívnosti, odkiaľ môžete zhromaždiť veľa užitočných praktických informácií.

Úspech tímu - len jeden vodca

Tím je podobný balíku, ktorý má vodcu. A rovnako ako len jeden vodca v balíku, musí byť v tíme iba jeden vodca a každý člen tímu musí jasne pochopiť, kto je. Vodca slúži ako príklad pre všetkých ostatných a jeho tím musí byť jednoducho rešpektovaný. V prípade, že členovia tímu nerešpektujú vedúceho, každý projekt okamžite posunie svah. Úcta k ľuďom sa nedá zakúpiť, nemôže byť nútená, nemôže byť nútená - môže a musí byť zarobená.

Ako môže vodca získať úctu svojho ľudu? Odpoveď je veľmi jednoduchá: musíte využiť všetky výhody jednoty a dať potreby tímu v popredí. Leader - príklad pre každého a najmä pre každého. Preto by mal mať také kvality ako čestnosť, slušnosť, slušnosť a objektivita. Ak vodca sľúbil niečo, rozbije sa do koláča, ale bude držať slovo. Vedúci tímu je živým stelesnením tímových štandardov bez ohľadu na to, do akej miery ostatní členovia tímu spĺňajú tieto štandardy.

Hlavnou úlohou vodcu je pomôcť tímu dosiahnuť úspech a realizovať projekt. Ako vy dokážete úplne pochopiť, táto práca nie je pre slabé srdce, pretože to vyžaduje obrovskú zodpovednosť. Hlava berie do úvahy názory každého z jeho oddelenia, ale konečné rozhodnutie urobí iba sám. Nezabudnite, že efektívny tím je tím, v ktorom rozhodnutia vodcu nie sú sporné, aj keď sa tieto rozhodnutia líšia od presvedčení, názorov a plánov jednotlivých ľudí.

Súdržnosť je najdôležitejším faktorom v živote a práci tímu

Organizácia práce tímu by mala byť vždy postavená s ohľadom na súdržnosť. Výsledky, ktoré dosiahne tím, sú priamym dôsledkom kvality jeho aktivít ako jedného organizmu. Je veľmi dôležité dosiahnuť stav jednoty všetkých ľudí, pretože iba v ňom je dosiahnutý účinok synergie a všetky jednotlivé prvky pracujú spoločne, realizujúc tie najneuhnutejšie úlohy. Ak v skupine nie je žiadna súdržnosť, výsledky budú priemerné a samotný projekt sa môže dostať na miesto s najmenším problémom.

Ak ste vodcom, mali by ste venovať maximálnu pozornosť tomu, či je váš tím zjednotený. Ak z nejakého dôvodu osoba odmietne akceptovať svoje herné pravidlá a pripojiť sa k tímu v plnom rozsahu, nemali by ste váhat, aby ste zistili, čo ide, vyriešiť túto otázku alebo nahradiť prehrávač. Situácia s morálkou družstva je rovnaká: ak padne, musí sa okamžite zvýšiť, inak sa dynamika pohybu tímu začne strácať.

Všetko ostatné súdržnosť - je jedným z najdôležitejších faktorov ovplyvňujúcich mikroklíma tímu. Jednoducho povedané, čím viac sú vaši ľudia priateľskejší, tým nižšia bude pravdepodobnosť vzniku konfliktných situácií a riešenie konfliktov bude otázkou piatich minút. Majte to na pamäti bez problémov. V každom prípade však doplňte svoje vedomosti a zručnosti s informáciami z nášho kurzu o riadení konfliktov a riadení konfliktov a článku "Konflikty a stratégie správania sa v nich".

Jedným z najlepších spôsobov, ako dosiahnuť tímovú súdržnosť, je spoločné niečo, čo nie je spojené s prácou. Môžete napríklad organizovať firemné párty v prírode, hrať futbal alebo paintball, ísť na diskotéky alebo do kina, hrať hry na hranie rolí. A v prípadoch, keď sú členovia tímu na rôznych miestach krajiny alebo na svete, skupinové rozhovory, online hry a dokonca aj spoločné cesty a cesty sú skvelé. Keď sa medzi členmi tímu vytvorí priateľstvo, spolupráca sa stáva oveľa príjemnejšou a najzaujímavejšou a nadšenie odrazí.

Efektívny a úspešný tím potrebuje neustálu spätnú väzbu.

Kompetentná budova tímu nám diktuje ďalší postulát: pre tím, aby bol tím aktívny a prosperujúci, musí neustále poskytovať spätnú väzbu. To však znamená, že členovia tímu by nemali byť len včas informovaní o stave projektu a najnovších správach. Musia neustále komunikovať, konzultovať, zaujímať sa o nich a ich život.

Jednoduchý spôsob, ako zostať v kontakte, je zhromažďovať tím aspoň raz týždenne, aby ste mohli zdieľať nové informácie, diskutovať o spoločných ťažkostiach, hovoriť o kolektívnych a individuálnych úspechoch. Tento prístup po prvé umožní každému, aby sa držal krok s pokrokom, a po druhé, bude to vynikajúci spôsob, ako zvýšiť morálku, zvýšiť súdržnosť a zmierniť situáciu.

Niekedy sa stáva, že ľudia sa nemôžu fyzicky stretnúť na jednom mieste. V takýchto prípadoch sa odporúča používať službu rýchlych poslov, e-mailov, fór alebo súkromných častí firemných stránok na komunikáciu s členmi tímu. Podobne je mimochodom možné riešiť pracovné problémy, posielať dokumentáciu a dôležité súbory, rozdeliť úlohy atď.

Nezabúdajte však, že najlepšia komunikácia je živá komunikácia - bez gadgetov, e-mailov a telefónov. Zoberte do úvahy neverbálnu zložku komunikácie - schopnosť vidieť a prenášať neverbálne signály tým, ktorí sú okolo vás, výrazne zvyšuje efektívnosť komunikácie a omnoho zaujíma život a prácu.

Každý člen tímu by mal byť odmenený podľa zásluh.

Platba pre členov tímu je diverzifikovaná otázka. Najlepšie pre efektívnu prácu tímu je možnosť, keď každý účastník dostane percento komerčnej realizácie projektu.Osoba by mala mať pocit, že je jeho dielo oceňované, a tiež jasne chápať, že akékoľvek "spracovanie" pôjde na vyrovnanie jeho a jeho peňaženky.

Materiálová zložka však nevyčerpáva tému odmeňovania, pretože pre niektorých ľudí morálna spokojnosť znamená oveľa viac ako finančné. Vychádzajúc z toho by sa mali nejako zobraziť mená ľudí, ktorí sa podieľajú na dosiahnutí cieľa: ak ide o počítačovú hru, sú uvedené v kreditoch, ak je na valnom zhromaždení oznámené plnenie plánu, ak je v liste napísané víťazstvo v súťaži atď.

Chvála je veľmi silný nástroj na zachovanie pozitívneho postoja a nadšenia. Je jasné, že každý už vie, že sa na projekte podieľal. Ale kompetentný vodca to urobí tak, aby ho označil, navyše verejne a s pomocou úprimných slov, a nie výhovorky ako "Vynikajúca práca, Vasily!" Alebo "Drž sa, Petka!". Porovnaj s týmto: "Eugene, urobili ste neuveriteľnú prácu na projekte. Bez vašich schopností by celý tím musel byť pevný. Stránka funguje perfektne a dizajn je všeobecne mimo chvály. Pracoval si úžasne, Eugene! S tebou sa určite nestratíme! "Súhlasíte s tým, že spolu s dobrými bonusmi tieto slová zvýšia na siedmeho neba, možno všetkých.

Vedenie záznamov je neoddeliteľnou súčasťou tímovej práce.

Tímová práca zahŕňa vysokú úroveň zodpovednosti, najmä pokiaľ ide o vodcu. Ak ste vedúcim tímu, zúčastnite sa jeho života a riadte jeho prácu, musíte si vziať poznámky. Pragmatickí ľudia hovoria takto: "Najhlubšia ceruzka je lepšia ako najakútnejšia pamäť." Môžete samozrejme pamätať absolútne všetko, ale odporúčame vám, aby ste boli praktickejší.

Všetko, čo s vašimi ľuďmi vyjednáva, by malo byť zaznamenané vo vašom denníku. Je nepochybne jednoduchšie rokovať ústne, ale záznamy pomáhajú rýchlo odhaliť nezrovnalosti a opomenutia. Okrem toho nahrávky umožňujú analyzovať situáciu nielen o pracovných záležitostiach, ale aj o situácii v tíme ako o celku.

Odrážať, plánujete, snažíte sa predpovedať vývoj udalostí, napíšte svoje myšlienky - to vám pomôže byť pripravený na nepredvídané okolnosti. Kto môže opustiť tím? Kto môže byť zapojený do práce? Aký je najlepší spôsob distribúcie odmeny? Odpovede na tieto a ďalšie otázky vám pomôžu nájsť záznamy.

A ešte jedna vec týkajúca sa záznamov: všetko, čo sa týka oficiálnych otázok (mzdy, povinnosti, práva duševného vlastníctva, termíny atď. Atď.), By malo byť zdokumentované, zahrnuté do zmlúv, certifikované, opečiatkované a podpísali. Mnoho problémov je ťažké vyriešiť, keď neexistuje žiadna "dokumentácia", kde je napísané, čo, ako a prečo - to treba brať do úvahy, aby sme neboli v nepríjemnej situácii.

V tíme by nemali byť žiadni neúčinní ľudia.

Tímová práca je praktická činnosť a do istej miery ťažká. Bez ohľadu na to, aký nepríjemný to môže znieť, niekedy musíte odstrániť slabých hráčov z tímu. Musí to byť vykonané, inak môže byť ohrozený celý projekt, pre ktorý bol tím vytvorený.

Ak jeden z členov tímu nesplní svoje úlohy, prinesie zvyšok. Začať je pokúsiť sa napraviť situáciu a vysvetliť tomu, čo sa od neho očakáva, čo sa od neho očakáva a prečo je to dôležité. Pre väčší účinok sa nemôžete obmedziť na ústnu rozhovor a poslať mu oficiálny dokument. Ak nedôjde k žiadnej zmene v práci takého hráča, stratí dôveru a podporu ostatných v okamihu. A to nepriaznivo ovplyvňuje súdržnosť, tímový duch a produktivitu celého tímu. Navyše, nedostatok zmien naznačuje, že človek sa nestará o tím a spoločné ciele.

V takejto situácii by najlepším riešením bolo odstrániť neúčinného hráča a nahradiť ho.Slzy, prísahy a sľuby na opravu vo výpočte nepôjdu - musíte sa pozrieť len v očiach faktov. Napriek tomu mnohí manažéri, kvôli mäkkosti svojho charakteru, neskúsenosti alebo inému dôvodu, preukazujú nadmernú lojalitu voči členom zaostávajúceho tímu, nechávajúc im utekať. Takáto organizácia práce kolektívu nie je dobrá. Dať šancu na opravu je jedna vec, ale ďalšia vec je nadmerná starostlivosť o ľudí, ktorí podkopávajú účinnosť celého tímu.

Samozrejme, môže byť kruté vyhnúť človeka z tímu, ale tímová práca nie je materská škola a pre slabých nie je miesto. Takže zhodnoťte svojich ľudí kriticky a objektívne, nechajte tých, ktorí zaostávajú, aby sa zotavili, ale ak sa nič nezmení, pokračujte bez ľútosti, ale bez týchto ľudí v tíme.

Druhá lekcia nášho kurzu si sama stanovila úlohu vytvoriť všeobecnú predstavu o tom, aké pravidlá a zásady sa používajú na vytvorenie úspešného tímu, a na čo by sa mala venovať pozornosť pri jeho riadení. Na základe týchto informácií sa budete môcť výrazne priblížiť k vytvoreniu takého tímu, ktorý sa stane vaším druhým rodinným príslušníkom. A aby táto rodina rástla silnejšie a získala silu v priebehu času, musíte sa naučiť navzájom spájať ľudí.

V tretej lekcii budeme diskutovať o hlavných otázkach súvisiacich s budovaním tímu. Dozviete sa, kedy a prečo je potrebné vytvoriť súdržný tím, aké sú podmienky na vytvorenie súdržnosti a čo je o tomto procese zaujímavé. Taktiež poskytneme niekoľko efektívnych odporúčaní k tejto téme a ukážeme príklady aktivít pre zhromažďovacie tímy.

Chcete otestovať svoje znalosti?

Ak chcete otestovať svoje teoretické vedomosti o kurze a pochopiť, ako vám to vyhovuje, môžete si vziať náš test. Pri každej otázke môže byť len jedna možnosť správna. Po výbere jednej z možností sa automaticky prejde na ďalšiu otázku.

Pripomíname, že pre správne fungovanie stránky musíte povoliť súbory cookie, javascript a iframe. Ak sa táto správa zobrazuje dlho, nastavenia prehliadača nedovoľujú, aby náš portál fungoval úplne.