Druhy a typy komunikácie v ľudskej spoločnosti sú rôznorodé. Druh komunikácie je rozdelený na priama, alebo priama, a nepriame, alebo sprostredkované (prostredníctvom vysielača informácií, ako sú písmená, telefonický rozhovor). Moderné komunikačné prostriedky, najmä videotelefóny s farebným obrazom, prinášajú nepriamu komunikáciu čo najbližšie k priamemu, ale nemôžu ju úplne nahradiť. Živá priama komunikácia zostane vždy základom psychického prepojenia medzi ľuďmi.
Existuje niekoľko typov komunikácie. priateľský, alebo neformálne komunikácia vzniká na princípe súcitu, partnerstva. Všetci ľudia sa učia tento typ komunikácie a trpia tým, že porušujú priateľstvo. Takáto komunikácia je typická pre športovcov, spĺňa ideály olympijského hnutia a najvyšší cieľ športu, slúži ako prostriedok zjednocovania ľudí z celého sveta. Priateľská komunikácia je základom pre vytvorenie zmyslu kolektivizmu. Avšak pre vznik tímu nie je dostatočná priateľská komunikácia. Potrebujete kombináciu priateľskej komunikácie a obchodnej spolupráce. Preto existuje neformálna obchodná komunikácia rozvíjanie na základe spoločnosti. Vyznačuje sa širokým tezaurusom, ktorý prispieva k dobrému pochopeniu účastníkov priateľskej obchodnej komunikácie.
Obchodná komunikácia môže byť priama a nepriama (napríklad obchodné hovory). Pridaním nepriamej komunikácie ducha a technikami priamej komunikácie to robí príjemnejším a emocionálne prijateľným. Niekedy môžete vidieť, ako ľudia hovoria rýchlo po telefóne, ako rôznorodé sú ich gestá a hlasová modulácia.
Opačný je neformálna komunikácia formálne, alebo roleplay komunikácie. Toto oznámenie je oficiálne, vyžadujúce vykonanie určitých pravidiel a rituálov. Je charakterizované správaním na základe rolí, akciami v súlade s požiadavkami na úlohu, práva a povinnosti podľa pokynov.
Takýto charakter je napríklad komunikácia vojakov, ktorí sa navzájom pozdravia na stretnutí.
V procese komunikácie rolí sa ľudia správajú ako herci, ktorí vykonávajú fázové akcie, tým lepšie sa roluje, tým lepšie je človek pripravený na efektívny výkon, tým vyšší je vplyv jeho interakcie s inými ľuďmi. Vlastníctvo role umožňuje subjektu maximalizovať kvalitu svojej individuality v komunikácii, čím prináša komunikáciu rolí bližšie k neformálnej. Takže často sú oficiálne obchodné rozhovory medzi konkurentmi v podobe priateľskej konverzácie, ktorá morálne uspokojuje viac než nepriateľský tón alebo nepriateľstvo liečby.
V obchodnom prostredí sa komunikácia medzi známymi osobami, napríklad medzi zástupcami rôznych tímov zúčastňujúcich sa súťaží, robí v súlade s pravidlami oficiálnej etiky, ktorá upravuje postup pre recipročné adresy a dokonca aj ich formu (napríklad v armáde, kde nie je adresovaná osobe ako takej a jej titul).
Tam sú tiež medziľudský komunikácia, v ktorej je každý adresát správy známy ako osoba, a anonymný komunikácia, v ktorej sa stretávajú cudzinci, nesúvisia s akýmkoľvek vzťahom zodpovednosti (napríklad fanúšikovia na štadióne, publikum v sálach a sály). V našom storočí rýchleho rastu miest a organizácie masových verejných prehliadok, vrátane športových prehliadok a sviatkov, sa anonymná komunikácia stáva spoločným atribútom každodenného života.Ale veľmi zriedkavo sa anonymná komunikácia stáva medziľudskou, keď sa ľudia navzájom spoznávajú. Pre takýto prechod jedného typu komunikácie k druhému sa vytvárajú osobitné podmienky, napríklad zábava a sviatky, večierky, rôzne kluby, diskotéky atď.
V oblasti anonymnej komunikácie sa objavujú dva protichodné trendy. Na jednej strane hromadný charakter stretnutí a nútené, početné, anonymné kontakty ľudí na verejných miestach vytvárajú pocity spoločenstva. Na druhej strane bezmenné, anonymita členstva v dave neprispieva k uspokojeniu potreby komunikácie. Táto podmienka sa nazýva "verejná osamelosť". Pri absencii priateľov v neznámom meste sa človek stáva depresívnym a nudným, chce sa vrátiť domov čo najskôr. Účinok "cudzieho poľa" v športe je z veľkej časti spôsobený psychologickým tlakom na športovcov, ktorý smeruje k anonymnej komunikácii s mnohými cudzincami, ktorí ho sledovali na štadióne a stretli sa ho na uliciach na verejných miestach.
Nenašli ste to, čo ste hľadali? Použite vyhľadávanie:
Typy komunikácie:
- "kontaktné masky". V procese komunikácie nie je túžba porozumieť partnerovi. Preto sa tento typ komunikácie nazýva formálny. V priebehu komunikácie sa používa štandardná sada masiek, ktoré sa stali známymi (závažnosť, zdvorilosť, ľahostajnosť), ako aj zodpovedajúci súbor výrazov tváre, gest, fráz, ktoré vám umožňujú skryť emócie a postoje voči partnerovi,
- primitívna komunikácia je charakterizovaná "potrebou", t. človek hodnotí iného ako potrebný alebo rušivý objekt. Po obdržaní od partnera požadovaného stráca záujem o neho,
- formálna komunikácia o hraní rolí - namiesto porozumenia osobnosti sprostredkovateľa sa zaobchádza so znalosťou jeho sociálnej úlohy,
- obchodná komunikácia je komunikácia, ktorá zabezpečuje úspech spoločnej príčiny a vytvára podmienky na spoluprácu ľudí
- svetská komunikácia je zbytočná, ľudia nehovoria to, čo si myslia, ale to, čo v takýchto prípadoch hovoria.
Úspech komunikácie sa dosahuje nielen znalosťou jej funkcií, typov, typov atď. Jeho základom je úprimný benevolentný prístup k osobe, táto požiadavka je obzvlášť živá v obchodnej komunikácii.
""
