Obrázok hlavy: tajomstvo úspešných ľudí

Správna kraja Murom

Mestská rozpočtová vzdelávacia inštitúcia

"Základné základné číslo školy 12"

Článok: "Tajomstvo úspechu hlavy"

Kirillova Irina Milyamovna

Riaditeľ MBÚ "číslo školy 12"

obraz - toto je zastúpenie iných o osobnosti a činnosti človeka. Spravidla sa koncept "obrazu" najčastejšie aplikuje na jednotlivca.

obraz pozornosť sa venuje mnohým oblastiam ľudskej činnosti, jej význam sa zvyšuje a hospodárska súťaž prispieva k posilneniu tohto procesu.

Koncept úspechu je kľúčom k akejkoľvek osobe. Ako v živote, tak v osobnom a profesionálnom zmysle. Nemenej dôležitá je koncepcia vodcu. Je veľmi ťažké vytvoriť portrét úspešného manažéra. Na posúdenie tohto alebo tohto vodcu potrebujeme kritériá, ktoré umožňujú takéto posúdenie. V ich kvalite môže pôsobiť ako efektívnosť hlavy a výkonnosť tímu, ktorý vedie, kde sú výsledky práce a vedúceho a výkonných umelcov kombinované. Najčastejšie sa manažér považuje za efektívne, ak tím, ktorého vedie, má vysokú úroveň vhodných psychologických a non-psychologických znakov efektívnosti skupiny.

Hlavným problémom, s ktorým čelí vodca, je problém budovania vzťahov so svojím podriadeným tímom a vyšším manažmentom a v škole je to interakcia s rodičmi a deťmi. Tieto vzťahy by mali byť štruktúrované tak, aby sa uľahčila efektívna práca celého tímu, dosiahnutie cieľov stanovených pre inštitúciu ako celok.

Článok sa zaoberá typickými odporúčaniami, ktoré umožňujú manažérovi budovať vzťahy so všetkými subjektmi vzdelávacieho procesu, aby z toho mohol profitovať obraz manažéra.

Vlastný imidž podlieha všetkým druhom vplyvu a rodičia a výchova majú na ne najväčší vplyv. Dieťa je väčšinou tvorené rodičmi a poskytuje mu istý pohľad na seba. Ak by niekto nebol v detstve dostatočne povzbudený rodičmi a opatrovateľmi, môže vyvinúť tendenciu k nadmernej sebakritike. Takýto človek si kladie príliš vysoké štandardy správania pre seba a pre tých, ktorí sú okolo neho, a je rozrušený z dôvodu nemožnosti dosiahnuť ich.

Pri príliš nízkej sebavedomí bude mať zlepšenie "vonkajšieho" obrazu len obmedzený účinok. V takomto prípade by mal byť problém riešený za pomoci profesionálneho konzultanta, psychoterapeuta alebo psychoanalytika.

Úroveň sebaúcty sa dá zlepšiť prácou na prezentácii obrazu ako celku. Napríklad, ak sa človek naučil prekonávať nervozitu pri verejnom vystúpení, ostatní si uvedomia svoju dôveru a začnú odpovedať zodpovedajúcim spôsobom. Publikum sa bude tešiť na to, čo hovorí ďalej. Ak sa človek stará o jeho vzhľad, iní dospeli k záveru, že rešpektuje a hodnotí seba ako jednotlivca, a preto je schopný oceniť ostatných.

V centre hodnotenia ľudí o vzhľade, prejavoch a správaní sa iných ľudí sú dve základné potreby - identifikácia a vyjadrenie individuality. Ľudia musia byť zapojení a identifikovaní svojím vlastným druhom a zároveň cítia potrebu presadzovať svoju individualitu. Všetci ľudia majú obe tieto potreby. Majú rozhodujúci vplyv na túžbu človeka podriadiť sa a jeho interakciu s ostatnými.

Účasť a identifikácia s inými ľuďmi, ktoré osoba môže vyjadriť nasledujúcimi spôsobmi:

- Vzhľad.Oblečenie môže znamenať, že osoba sa snaží spojiť s určitou skupinou ľudí, že je členom klanu.

- Postoj a jazyk tela. Zástupcovia rovnakej sociálnej skupiny majú podobné spôsoby.

- Spôsob, ako hovoriť. Je to ľudská prirodzenosť imitovať v tom predstaviteľov atraktívnych spoločenských skupín.

- Jazyk. Mnohé sociálne skupiny majú svoj vlastný slang, nepochopiteľné pre členov iných skupín.

- príslušenstvo. Mobilný telefón, určitý štýl kravaty, hodinky atď. Môžu naznačovať, že patria k určitej sociálnej skupine.

- Vaše okolie. Najnovší interiérový dizajn domu alebo kancelárie môže naznačovať, že jeho majiteľ sa považuje za vybranú skupinu lídrov v oblasti módy.

Individualita môže byť vyjadrená tým istým spôsobom, ale uplatňuje sa trochu inak:

- Vzhľad. Odevy vzdorného charakteru a nezvyčajného účesu sú oddelené od ostatných, najmä ak sa v práci venuje niektorým tradičným obchodom.

- Postoj a jazyk tela. V situácii, keď je človek v rozpore s inými, s jazykom tela (výrazy tváre, gestá, držanie tela), môže ukázať, čo si myslí inak, ako ostatní členovia skupiny.

- Hlas a reč. Ak chcete brániť svoju individualitu v akejkoľvek skupine, môžete zámerne zdôrazniť váš prízvuk. Človek môže priťahovať pozornosť na verejnom mieste a hovoriť hlasnejšie ako ostatní.

- Jazyk. Aby sme nadradenú nadradenosť nadradili iným, niektoré predstavujú zložité jazykové konštrukcie do reči.

- príslušenstvo. Šperky, šatky, hodinky a ďalšie príslušenstvo odrážajú úspechy a preukazujú úroveň sociálneho a finančného postavenia.

- Vaše okolie. Individualita je niekedy vyjadrená zaujímavými umeleckými dielami, neobvyklým nábytkom atď.

Často sa obraz považuje výlučne za jeho vonkajší aspekt - spôsob oblečenia, vlasov atď., Zatiaľ čo vzhľad skutočne definuje obraz osoby, koncept obrazu je oveľa širší. Zvážte hlavné zložky obrazu.

Oblečenie a účes zohrávajú veľmi významnú úlohu pri vytváraní obrazu. Každá osoba, akoby ako výrobcovia tovaru, sa snaží "prezentovať" sa v určitom "balení", aby upriamila pozornosť na seba, na svoj vnútorný svet a schopnosti. Je známe, že vzhľad je vedome venovaný väčšiu pozornosť ako iné zložky obrazu. Móda, kozmetika a zdravotníctvo poskytujú veľké množstvo informácií a ponúkajú obrovskú škálu tovarov a služieb, ktoré pomáhajú zlepšiť vzhľad. Časopisy a noviny sú plné tipov na oblečenie a vlasy, kozmetiku atď.

Pozorná osoba môže urobiť záver o vnútornom imidžu, osobných hodnotách a dokonca aj podvedomých rozhodnutiach oblečenia a účesu.

V dnešnej dobe väčšina ľudí pochopí, aký dôležitý je vzhľad a či má človek dobre upravený vzhľad, potom vyžaruje pozitívne sebavedomie.

vlasy potrebujete znížiť každých šesť alebo sedem týždňov. Odporúča sa nájsť osobný kaderník, ktorý môže odporučiť konkrétny účes, ktorý zodpovedá tvaru tváre a typu vlasov. V tomto prípade by ste mali brať do úvahy životný štýl a čas, ktorý je k dispozícii na starostlivosť o vlasy v intervale medzi návštevami kaderníka.

účes je veľmi dôležitým prvkom obrazu. Staromódne účesy, hlavne tie, keď vlasy klesajú nízko, tiahnu pozornosť pozorovateľa s ním, veľmi starnú. Modernejší štýl, v ktorom sú vlasy pokrčené a späť, zdvíha tvárové prvky. S vekom sa svaly tváre oslabujú, tváre "žľaby" pod vplyvom gravitácie, preto zdobené vlasy pomáhajú vyzerať mladšie. Rovnaký účinok má krátke rany, ktoré upúta pozornosť pozorovateľa.

Účes môže urobiť obraz ako pevnejšie , a mäkšie. Hojnosť kudrliniek a vĺn zdôrazňuje zaoblenie tvárových vlastností a jemnosť čiar v šatách. Ostrý geometrický účes zdôrazňuje skrátené funkcie tváre a záhyby na oblečení. Vlasy, ktoré visia na tvári dlhými vláknami, pomáhajú vytvárať neistý vzhľad. Pri krátkych vlasoch ľudia venujú väčšiu pozornosť tváre, kozmetike. Veľké tváre môžu byť skryté veľkým množstvom vlasov.

nechty musia byť čisté a úhľadne ozdobené. Ak máte problémy s nechtami, mali by ste kontaktovať špeciálny nechtový salón. Je prijateľné použiť falošné nechty, ktoré vyzerajú úplne prirodzene a chránia svoje vlastné nechty počas obdobia rastu.

Krásny úsmev je jednou z dôležitých zložiek obrazu. Hlava - musí neustále starať o zuby. Zlé zuby sú považované za jeden zo znakov, ktorými sú Rusi uznávaní v zahraničí. Manažéri by sa mali snažiť zmeniť túto situáciu.

Dorothy Rowe vo svojej štúdii "Úspešné Ego" píše: "Túžba zvýšiť alebo znížiť vplyv na ľudí určuje, ako sa človek oblieka. Extroverti preferujú neobvyklé oblečenie a introverti uprednostňujú rafinované. Prvé preferujú jasné farby a druhé - chladné. Extraverty ako veľa šperkov, šálov a ozdôb, zatiaľ čo introverty sú jednoduché a skromné. Dokonca aj pre tých, ktorí venujú malú pozornosť oblečeniu, je posledné rozlíšenie dôležité. "

Tri hlavné prvky pomáhajú realizovať schopnosť vyjadriť sa v oblečení: rezaný materiál a farby.

rez odev je určený módou, a čím viac je extravagantné, tým skôr to vyjde z módy.

Pre prácu, ktorá často zahŕňa stretnutia a zhromaždenia, sú najvhodnejšie obleky. Vo voľnom čase sú povolené obleky a svetre športového oblečenia.

Oblečenie dizajnu určuje, ako tvar tela bude vyzerať. Dokonca aj veľmi tenká osoba sa bude javiť plnší, ak si nasadí bunda so štvorcovými ramenami a širokými nohavičkami. Správna voľba prispôsobenia je často schopná skryť nedostatky postavy.

Podnikateľ by sa mal vyhýbať oblečeniu s množstvom detailov - vrecká, zámky, obojstranné obojky, lesklé gombíky. Takýto odev odvádza pozornosť samotnej osoby od toho, čo hovorí.

materiál určuje veľa: či to, čo je z neho ušitá, bude teplá, ako rýchlo sa to prehltne a vyžaduje suché čistenie, ako pohodlné sú odevy, či "dýcha" alebo nie, či je mäkké alebo ťažké.

Hladké a lesklé materiály ako satén, koža a "žraločia koža" vytvárajú dojem, že sa pohybujú smerom k pozorovateľovi. Pretože odrážajú svetlo, vyzerajú jasnejšie. Matované materiály - semiš, ľan - "ústup", pretože absorbujú viac svetla.

Prírodné materiály ako vlna, bavlna, ľan sú najpohodlnejšie na nosenie, aj keď sú drahšie ako mnohé umelé materiály. Veci vyrobené z kompozitných materiálov sú nevhodné na ľahké opotrebovanie a vrások. Chladené vlnené obleky je možné nosiť takmer kedykoľvek, s výnimkou veľmi studeného alebo veľmi horúceho počasia.

Rôzne typy vzorov tkanín tiež vytvárajú určité združenia. Pre každodenné nosenie sú najvhodnejšie vzory pozostávajúce z priamok, rovnako ako bunky a pruhy.

farba vytvára emocionálne združenia. Teplé, svetlé, svetlé farby, ako je červená a žltá, prispievajú k vytváraniu obrazu peknej a priateľskej osoby. Studené, tmavé, tmavé farby, napríklad čierne, tmavo modré, šedé, "ustupujú", vytvárajú vzdialenosť, prispievajú k vytváraniu obrazu imperiálnej a nedobytnej osoby.

V mestských oblastiach sa ľudia zvyčajne nosia oblečenie farieb, ktoré ich obklopujú - sivé, námorníctvo, čierne a béžové, zatiaľ čo tradičné farby na vidieku sú zelené a hnedé.V horúcich krajinách na slnku sa svetlé farby vyblednú, takže brilantné odtiene sú viac populárne ako v severných krajinách.

Najvšestrannejšie odtieňové neutrálne tóny. Oblečenie svetlé farby môže človeka premôcť, najmä ak má bledú pokožku. Navyše svetlé oblečenie odvádza pozornosť od samotnej osoby, čo je pre manažéra neprijateľné. Tmavé neutrálne farby robia človeka výraznejším, teplé neutrálne farby, ako je béžová a svetlohnedá, vytvárajú dojem väčšej dostupnosti.

Správne používanie farieb v odevoch spôsobuje, že osoba je dynamická a istá.

Ak osoba preukáže svojim oblečením vysokú úroveň a pozornosť na detaily, dá sa predpokladať, že vo svojej práci vykazuje rovnaké kvality.

Príliš veľa príslušenstva spôsobuje, že osoba vyzerá rozrušene a môže odvrátiť pozornosť. Osoba, ktorá nesie mobilný telefón, aktovku a organizátora, niekedy vytvára dojem "posadnutý malinkami". Impresia by mala priniesť výsledky práce, a nie to, čo je v rukách. Príliš veľa detailov, ako napríklad šperky, môže byť rušivé.

Príslušenstvo, obuv a kabelky svetlých alebo svetlých farieb majú skôr dekoratívny než funkčný vzhľad, sú vhodnejšie v nepracovnom prostredí.

Pri výbere bodov je potrebné dávať pozor. Okuliare sú prvkom vzhľadu, ktorý vždy zostane v očiach. Rám by mal sedieť tvár. Okrúhle okuliare sú ešte výraznejšou okrúhlou tvárou. Preto, ak sa odporúča okrúhlu tvár, vyberte obdĺžnikové sklo. Rámce, ktoré priťahujú príliš veľa pozornosti, by sa mali vyhnúť. V tomto prípade je pravdepodobné, že ľudia si spomínajú okuliare viac ako tvár.

Hlas - Je neoddeliteľnou súčasťou obrazu. Hlas - niekedy nazývaný "druhá osoba". Niekedy hlas môže povedať toľko o osobe ako o tvári. Keď je prvý dojem určený vzhľadom, ale potom, keď začne konverzácia, hlas sa stáva dôležitejším. Avšak v procese vytvárania obrazu hlasu sa často zabúda.

Hlas je schopný rozprávať o pocitoch, o zdraví, o tom, ako uvoľnený človek cíti, odkiaľ prišiel, akému vzdelaniu dostal, ako ľahko môže byť ovplyvnený inými ľuďmi. Človek spolu s inými aspektmi obrazu používa svoj hlas, aby bol viac ako ostatní, alebo naopak vyhlásil svoju individualitu. Často sú ľudia, ktorých vzhľad a hlas sú nezlučiteľné, napríklad veľká žena s detinským bezmocným hlasom alebo krátky muž s hlasitým basom. Na prvom stretnutí ľudia robia určité závery na základe vzhľadu osoby a podvedome chcú získať potvrdenie svojich dojmov v zvukoch jeho hlasu. Zvuk hlasu buď zvyšuje alebo znižuje vplyv vzhľadu.

V súčasnosti je mimoriadne dôležitá schopnosť hovoriť po telefóne. Telefonicky sa zriadia počiatočné kontakty. Čím viac človek používa telefón, tým dôležitejšie je, aby ovládal jeho hlas. Prvý dojem tvorí zvuk hlasu a v čase osobného stretnutia už partner vytvára určitý názor.

Príjemný hlas robí človeka atraktívnejším a môže kompenzovať bežný vzhľad. Zvuk ich hlasu, dokonca ani nevyhnutne príjemný, je neoddeliteľnou súčasťou obrazu.

Ak ľudia radi zvuk hlasu, budú menej pravdepodobné, že prerušia svojho vlastníka na stretnutiach alebo telefonických rozhovoroch. V tomto prípade môžeme konštatovať, že má "obraz rečníka", z ktorého je potrebné získať maximálny prospech.

Aj keď je hlas určený osobnostnými vlastnosťami (napríklad, plachý človek hovorí nízkym hlasom, aby pritiahol menšiu pozornosť k svojej osobe), možno rozšíriť jeho rozsah fyzickými prostriedkami.To môže nielen zmeniť názor ostatných na danú osobu, ale aj svetový názor človeka sa bude odlišovať. Jeden sa môže zbaviť plachosti v správaní nielen s pomocou psychológa, ale aj prostredníctvom fyzických cvičení, ktoré rozvíjajú hlasový aparát. Mnoho ľudí má často dlhé a dlhé rozhovory na rôznych stretnutiach a prezentáciách alebo telefonicky. V takýchto situáciách môžete trénovať svoj hlas tak, aby neznelo unavený, a stal sa jedným z hlavných faktorov vytvárajúcich požadovaný obraz.

Reč a pauza

Rýchlosť reči závisí od pauzy. Rýchly tempo prejavu je dobré za predpokladu, že všetky slová sú jasne vyslovené, že prestávky sú dostatočne dlhé a umožňujú poslucháčovi zamyslieť sa nad tým, čo bolo povedané. Počúvanie osoby, ktorá hovorí pomaly, ale nepozastavuje, je veľmi nuda. Je potrebná pauza na vdychovanie vzduchu, "nabíjanie" pred pokračovaním v reči, aby mozog mohol pripraviť to, čo sa hovorí, a poslucháč si uvedomil, čo bolo povedané. Pozastavenia poskytujú odpočinok mozgu aj telu. Pauzy v reči sú považované za znak dobrého tónu.

Keď sa naučíte používať prestávky v reči, môžete výrazne zlepšiť svoj obraz. Ak ľudia vidia, že sa reproduktor cíti pohodlne, aj oni budú pohodlne hovoriť s ním. Schopnosť zastaviť sa bez toho, aby ste ju naplnili, je znakom veľkej sebadôvery, ktorá je ekvivalentom schopnosti sedieť a mlčať. Keď ľudia vidia, že hovorca prestane premýšľať, dáva mu ďalšiu autoritu. Samozrejme, príliš dlhé prestávky ovplyvňujú obraz negatívne. Schopnosť vydržať optimálnu dĺžku pauzy je veľmi dôležitá.

Ak človek hovorí nejasne, to vnímajú ostatní ako znak tajomstva a nedôvery.

"Obraz reproduktora" možno výrazne zlepšiť zlepšením jasnosti a jasnosti reči. Súhlásky vyjadrujú logiku a štruktúrované myslenie v reči.

Zvlášť dôležitá je organizácia pracoviska zamestnancov. , Aj keď pracovné povinnosti zamestnanca nezahŕňajú prácu s ľuďmi, ich pracovisko by malo byť organizované tak, aby obraz inštitúcie nebol poškodený v prípade neočakávanej návštevy.

Manažér trávi viac času v domácnosti ako doma. Mnohí manažéri trávia viac času pri zakladaní inštitúcie, ako uvažujú prostredníctvom vybavenia svojho domova.

Životné prostredie môže významne ovplyvniť postoj k práci a nálade. Vo svetlej a priestrannej kancelárii, ktorá vytvára príjemnú atmosféru, človek cíti inak ako v špinavej, ošumelnej miestnosti. Pohodlné pracovné podmienky ovplyvňujú nielen fyzickú, ale aj duševnú pohodu.

Práca na vytvorení obrazu by mala začínať nastavovaním cieľov. Často je hlavnou úlohou toho, kto urobil rozhodnutie zdokonaliť svoj obraz, aby sa rozhodol prečo ho potrebuje. Cieľom manažéra môže byť zvýšenie vplyvu na podriadených, zlepšenie imidžu jednotky, ktorá mu bola zverená, alebo dosiahnutie úspechu v niektorých rokovaniach. V závislosti od účelu sa rozhoduje o spôsoboch vytvárania obrázkov.

Ak sa manažér rozhodne, že bude pracovať na zdokonalení svojho obrazu nezávisle, znamená to, že musí zvýrazniť komponenty procesu vytvárania obrázkov a potom sa obrátiť na špecialistov pre každú jednotlivú zložku. Pravdepodobne tento prístup môže poskytnúť maximálny účinok. Pri procese izolácie komponentov obrazu je dôležité vyhnúť sa chybe nadmerného detailu. Je potrebné pamätať si na konečný cieľ a jasne pochopiť výsledok. Až potom proces tvorby obrazu "v častiach" môže priniesť skutočné výhody.

Dôležitou úlohou hlavy, ktorá začala pracovať na formovaní svojho obrazu, je otázka primeraného posúdenia existujúcej situácie, Žiadna osoba nie je samozrejme schopná objektívne posúdiť.Na získanie potrebných informácií sa odporúča použiť niekoľko ciest.

Po prvé, človek musí jasne formulovať pre seba svoje sebavedomie, t. pochopiť, ako sa sám prezentuje. Napriek dôkazom tejto skutočnosti mnoho ľudí, vrátane manažérov, o tom ani neuvažuje. Mnohí z nich si myslia, že nemajú dostatok času na takéto aktivity. Ak sa manažér rozhodne zmeniť svoj obraz, musí posúdiť, čo chce zmeniť, aké silné a slabé stránky má v čase tohto rozhodnutia. Samozrejme, takéto hodnotenie bude subjektívne, ale nemôže to byť inak. Sebahodnotenie sa odporúča urobiť písomne, pretože názor človeka na seba môže byť dosť neurčitý a písomná forma prezentácie vyžaduje použitie konkrétnych slov. Je možné použiť tabuľkový formulár, napríklad nasledovne:
Príklad formulára použitého pri vykonávaní sebahodnotenia.

Vedúci obrázka: čo je to?

Toto slovo prišlo do nášho jazyka nie tak dávno a doslova sa jeho význam obmedzuje na pojem "obraz" - myšlienka konkrétneho objektu, javu alebo osoby. Je to veľmi zložité a mnohostranné: je ovplyvnené mnohými faktormi a tiež nepriaznivo ovplyvňuje naše vedomie. Chcete komunikovať s osobou alebo nie? Zdá sa, že všetko v ňom je normálne, ale aj tak mu duša nepríde. Spravidla ide o obraz, alebo - o povesť konkrétnej osoby.

Stane sa tak, že obraz je vytvorený takmer úplne od začiatku, to znamená, že totožnosť je jedna a jeho obraz v mysliach iných ľudí je úplne iný. Avšak spravidla ide o odraz túžob a hlbokých vlastností človeka, o ktorých si mimochodom nie je vždy vedomý. Napríklad, dievča je neustále hlučné a nahlas sa prejavuje, nevedome, že chce upozorniť na seba, ale to naopak odpudzuje. V negatívnom zobrazení sú slabosti človeka zosilnené a v pozitívnom zobrazení - zásluhy.

Všetci si ceníme, a tieto hodnotenia ovplyvňujú naše vzťahy. V tomto ohľade musí byť obraz vedúceho ženy neporušený a pozitívny, pretože už čelíme väčším požiadavkám ako človek (musíme tiež dokázať, že pracujete horšie ako silná polovica ľudstva). Hoci niektorí šéfovia úmyselne vytvárajú negatívny obraz pre seba, napríklad, aby sa neobťažovali drobnými žiadosťami alebo aby ich všetci videli.

Aký je obraz úspešného vodcu?

Keďže osobnosť manažéra hrá rozhodujúcu úlohu v podnikaní, je veľmi často pre ňu, že spoločnosť ako celok je hodnotená. Preto je dôležité pochopiť, čo je súčasťou obrazu moderného vodcu a byť schopný s ním pracovať. Je možné zdôrazniť nasledujúce dôležité body:

Jednotlivé charakteristiky: vzhľad, psycho-fyziologické vlastnosti, typ osobnosti, charakter, individuálny štýl činnosti atď. ... Toto je všetko, čo súvisí s osobnosťou a osobnosťou človeka.
Sociálne charakteristiky. Najdôležitejšie z nich je sociálny status. Samozrejme, je to priamo spojené s pozíciou, ktorú osoba zaujala, ale nie je vyčerpaná - postavenie a osobný stav tiež ovplyvňujú stav. Stav závisí od toho, ako sa človek bude správať v spoločnosti, a teda aj s obchodnými partnermi.
Hodnoty - základné vnútorné postoje a princípy, na ktorých sa človek spolieha pri rozhodovaní. Majú veľmi silný vplyv na celú organizačnú kultúru spoločnosti. Určite ste sa stretli s prípadmi, kedy zamestnanci liberálneho vodcu pijú čaj a nosia džínsy, zatiaľ čo tvrdé osoby chodia na reťazec.
Osobná misia. Znie to mierne vznešené, ale v podstate je to strategická vízia vedúceho vývoja spoločnosti. Určuje, kde je teraz šéf a kde by chcel byť v budúcnosti. Na tom závisia ciele celej spoločnosti a manažéraNa jeho osobnom poslaní je založené osobné poslanie celej organizácie.

Obraz manažéra môže byť externý a interný. Vonkajším obrazom je, ako prvý človek spoločnosti vníma spoločnosť ako celok a skupiny ľudí, ktorých záujmy sa jedným alebo druhým spôsobom prekrývajú so záujmami organizácie. Je to priamo súvisí s tým, koľko spoločností dôveruje a chce s ňou spolupracovať, pretože náš mozog identifikuje celú organizáciu s jej vodcom (a ukazuje sa, že nie je ďaleko od pravdy!)

Vnútorný obraz je založený na vzťahu medzi šéfom a jeho podriadenými, alebo inými slovami, ako zamestnanci vnímajú manažéra. Možno sa zdá, že nie je tak dôležitá ako vonkajšia, ale nie je a musí venovať aj čas. V malých spoločnostiach môže byť obraz manažéra vytvorený na základe jeho priamych kontaktov s podriadenými. Vo väčších organizáciách to môže byť ťažké, pretože manažér je hlavne v kontakte so strednými a vrcholovými manažérmi. Aby sa zabránilo skresleniu informácií v tejto fáze, prvá osoba spoločnosti by mala pravidelne komunikovať priamo s ľuďmi: nahrávať videozáznamy, publikovať brožúry, prichádzať na obed alebo do fajčiarskej miestnosti.

Vnútorný obraz vedúceho sa často líši od vonkajšieho, pretože nie je všetko známe mimo spoločnosti. Je to, ako keby bol hlbší a viacfarebnejší a človek by sa s ním mohol dostať do kontaktu len tým, že sa naňho všetko pozerá zvnútra. Zároveň vnútorný imidž riaditeľa organizácie výrazne ovplyvňuje vonkajšiu organizáciu, pretože zamestnanci v každom prípade vysielajú svoje myšlienky v stredu mimo spoločnosti.

Čo je súčasťou úspešného obrazu moderného vodcu?

Záväzok a odhodlanie
Vyjadruje vedúce vlastnosti
Ochota riskovať a odvaha pri rozhodovaní
Schopnosť prevziať zodpovednosť za seba
Schopnosť zohľadniť mnohé faktory pri riešení profesionálnej úlohy,
Schopnosť delegovať právomoc a priradiť zodpovednosť
S cieľom dosiahnuť pozitívny výsledok,
Vysoký výkon.

Štýly vedenia

Odstránenie obrazu moderného vodcu sa nedá dotknúť problému štýlov riadenia. Už sme vysvetlili dôležitosť toho, ako zamestnanci vidia svojho šéfa, a v skutočnosti je to štýl jeho vedenia, ktorý priamo ovplyvňuje túto prezentáciu. Psychológovia identifikujú tri možnosti: autoritárske, demokratické a tolerantné.

Manažér, ktorý dodržiava autoritársky štýl vedenia, zvyčajne distribuuje stručné pokyny obchodným a krátkodobým spôsobom. Nevytvára dojem priateľskej osoby. Jeho rámec a zákazy sú nekompromisné a nikomu nerobí žiadne výnimky. Zároveň môže chváliť a pospať zamestnanca, ale všetko sa ukazuje ako veľmi subjektívne. Tento vodca, ako keby bol, je nad tým, má rozhodujúce právo hlasovať o všetkých otázkach. Všetky záležitosti sú vopred diskutované vopred a plánované v plnom rozsahu. Zvyčajne vyvíja len okamžité ciele a nikto si nemyslí na dlhodobé ciele.

Demokratický štýl (alebo kolegián) je založený na princípe participatívnosti, alebo jednoducho na účasti kolektívu pri rozhodovaní manažmentu. Neexistujú žiadne príkazy ako také v prejave šéfa - existujú návrhy, ktoré urobil priateľský tón. Tento manažér kompetentne poskytuje spätnú väzbu: keď chváli alebo odsudzuje podriadeného, určite poskytne radu o svojich problémových oblastiach. Je pripravený diskutovať o svojom zákaze so zamestnancami a podľa potreby upraviť. Všetky obchodné otázky sa diskutujú spolu s tímom a každý zodpovedá za vykonávanie odborných úloh. Preto je zrejmé, že pozícia tohto vodcu je v rámci skupiny.

A posledný štýlový vodcovský štýl je založený na nájdení vedúceho z celého tímu.Neposkytuje žiadne pokyny, nie je spätná väzba - skôr sa postaví stranou a sleduje priebeh udalostí. Prípady v organizácii idú samy o sebe a rozvíjajú sa vďaka záujmom a aktivitám jednotlivých členov pracovného kolektívu.

Predpokladá sa, že štýl demokratického vedenia je najefektívnejší, ale podobá sa priemernej teplote v nemocnici. Organizácie sú odlišné a pre niektoré modely bude autoritársky vodca účinný (napríklad pre byrokratické) a pre ostatné - povolené (s najväčšou pravdepodobnosťou sú to tvorivé tímy, ako napríklad reklamné agentúry).

Dovoľte mi, aby som vám niekoľko príkladov z môjho obrazu praxe:

Kedysi ma priblížila 28-ročná dievča s viac ako 10 zamestnancami pod jej velením. V tom čase mala blond vlasy a príležitostný štýl: džínsy a sveter v športovom štýle. Zdôraznila, že nie je autoritou pre zamestnancov a to bol jej hlavný problém. Chcela sa tiež naučiť, ako pochopiť, aké odtiene v šatách a štýloch sa jej hodí, aby vyzerala viac harmonicky.

Navrhla som, aby zmenila koncept vlasov: stať sa brunetkou a meniť strih. Nahradili sme jej pohodlný štýl s ženským, zanechali sme pohodlnú textúru textílií, pridali sme stavové doplnky.

Bohužiaľ, nemôžem zdieľať obrázky obrázkov klienta, je to dôverné.

Pozrite sa na 2 fotky Emma Stone v rôznych farbách vlasov.
Prezentujte ho ako svojho obchodného partnera. Ktorému by ste verili?

V dôsledku toho sa premenila na mladú brunetku s predĺženým námeskom, v pletenom šatníku od Olgy Skazkiny, s lakonickou taškou Furla a pohodlnými topánkami Fabiani. Jej nový obraz urobil pre zamestnancov veľký dojem a čoskoro sa komunikácia s podriadenými vrátila do normálu.

Štátna žena vo veku 37 rokov prišla na prvé stretnutie a vyhlásila, že dostala nejaký kompliment a povedala, že vyzerá ako letuška. Klient pracoval ako všeobecný právny zástupca vo veľmi veľkej spoločnosti. V procese práce na jej novom snímku sme demontovali jej šatník. Bolo to väčšinou obchodný štýl: veľa obchodných odevov, bundy, šaty, sukne, nohavice, blúzky, rovnako ako príležitostné oblečenie.

V jej šatníku sme urobili veľa nových setov, spojili sme príležitostný obchodný štýl, pridali sme prvky, ako sú vesty, topy, veľa doplnkov a šperkov a jej šatník hrával s novými farbami. V podnikaní príležitostné, so zvýrazneným ženským make-up, vyzerala veľmi štýlovo a moderne, získala komplimenty od zamestnancov. Nikto iný nemal takéto združenia.

Nie je prekvapujúce, že obchodný štýl klienta spôsobil spojenie s obrazom letuška: sukňa, blúzka, bunda, malý hodvábny šál okolo krku a čerpadiel. Faktom je, že pre ženy staršie ako 30 rokov oblečenie v čistom obchodnom štýle vyzerá ako uniforma, čím vytvára združenie zamestnanca, zamestnanca banky, čašníka atď. Spolu s absenciou podčiarknutého make-upu a zodpovedajúceho štýlu účesu je takáto asociácia posilnená.

U mužov sa všetko deje presne naopak. Pracuje ako programátor, manažér atď. Muži často nosia ležérne oblečenie, nahradia bundy svetre a nohavice s nohavicami. Mladí muži sú obmedzovaní na nohavice a košele a až do veku 30-35 rokov vyzerajú dobre alebo aspoň znesiteľné. Mužský vodca spravidla vyberá čistý klasický štýl, ktorý zdôrazňuje vysoký stav. Príslušenstvo vo forme drahých hodiniek a áut posilňuje autoritu takého človeka.

Ako môže správca vytvoriť správny obrázok?

Tu sa dostávame k hlavnej otázke: aká by mala byť správna formácia obrazu vodcu? Koniec koncov, nikdy sa nevyhýba sám - vždy sa stavia vďaka dlhej a tvrdej práci manažéra a jeho tímu. Takže tvorba obrazu hlavy je založená na nasledujúcich veľmi dôležitých bodoch:

Preto je také dôležité, aby vedúci, ktorý vyžaduje, aby zamestnanci dodržiavali pracovnú disciplínu, sa každý deň v regulačných hodinách každý deň objavuje v práci. Musí si byť vedomý aktuálnych udalostí a procesov v spoločnosti a musí byť pripravený riešiť vznikajúce problémové situácie. Dôležitá úloha tajomníka

Ak je hlavou spoločnosti jej tvár, potom jeho vlastný, je zasa osobný asistent. A preto musí byť sekretárka organizovaná a zbieraná, má vysokú odolnosť voči stresu, musí byť schopná prevziať zodpovednosť a rýchlo myslieť v ťažkých situáciách. Ak sa vyskytnú problémy s jedným z obchodných partnerov, sekretárka musí byť schopná rýchlo "vyrovnať" všetko - aspoň pred príchodom manažéra. vzhľad

Nie je žiadnym tajomstvom, že sme sa "stretli podľa oblečenia, ale boli doprevádzané mysľou". Predpokladá sa, že ak človek vyzerá biznis, potom v jeho hlave vládne ten istý poriadok a postupnosť. Aj keď sa to niekedy stáva naopak: top manažéri žijú vo veľmi krátkom rozvrhu a okrem pracovných obed majú aj neformálne stretnutia, ktoré sa nechcú zúčastniť. A tu vzniká otázka adekvátneho vzhľadu situácie. Ak hovoríme o ženskej vedúcej osobe, má oveľa viac slobody, pokiaľ ide o jej vzhľad. Mnohé úspešné dámy dávajú prednosť oblečeniu s jasnými farbami, ktoré zdôrazňujú ich charizmu a ambície, napríklad perfektne zapadajú do čierneho čierno-bieleho obleku alebo svetlo červeného puzdra na šaty. Takže si nemyslite, že obraz hlavy je nuda a závažnosť. Po prvé, váš prejav by mal vyjadrovať dôveru a profesionalitu. Buďte zodpovední a vždy dodržujte slovo, ktoré dáte.

Ako viete, vodca by mal byť príkladom pre svojich podriadených. Dôvera, že šéf urobí to, čo sľúbil, je dôvodom na ich záväzok. Vedúci, ktorý zabudne na svoje slová alebo sa s nimi ľahko zaobchádza, riskuje, že získa kolegovia a obchodných partnerov nesprávnu povesť a toto, pochopíte, nie je v žiadnom prípade najlepším doplnkom k jeho obrazu. Rovnováha tvrdosti a jemnosti

Predpokladá sa, že dobrý vodca by mal byť tvrdý, ale to nie je úplne správne. V skutočnosti, keď ste zodpovední za prácu celej spoločnosti, musíte si udržať sebavedomie a byť schopní trvať na vlastnej pôde, ale to by sa nemalo vzťahovať na oblasť komunikácie s ľuďmi. Mali by ste byť ťažké vo vašom obchodnom rozhodovaní, ale nezabudnite na ľudský postoj k partnerom a podriadeným, rovnako ako ich schopnosť počúvať a počuť.

Ostrý zhoršenie obrazu hlavy, ak zneužíva rozhodný úsudok a kategorický. A záujem o ostatných ľudí je zase v ich smere, čo vám tajomne prináša psychologickú výhodu. Neváhajte ho použiť! Nepoužívajte zneužívanie priateľstva

Samozrejme, mať širokú sieť kontaktov s ľuďmi je obrovským prínosom k reputácii, s ktorou sa nikto nebude brániť. Ale nie sme o tom trochu. V našej krajine sa tak stalo, že toľko obchodných vzťahov je založené na blízkych: láske, priateľstve a rodine. A samozrejme, mať priateľov v prostredí alebo v podriadení vás môže trochu kompromitovať.

To neznamená, že je potrebné od spoločnosti odcestovať všetkých, ktorí sú s vami prepojení. Ale nemôžete zamestnať niekoho len preto, že je váš blízky príbuzný alebo priateľ. Okrem toho, priateľské vzťahy s podriadenými môžu prispieť k vášmu obrazu laxnosti a to nie je dobré. Rozvinuté komunikačné zručnosti

Samozrejme, manažér musí veľa komunikovať s ľuďmi a s najrozmanitejšími: s podriadenými, s kolegami, obchodnými partnermi a nadriadenými. Je samozrejmé, že by to mohol robiť s brilantnosťou. Ako vodcovia musíte mať vynikajúcu pamäť a ľahko si zapamätať všetky mená, priezviská a tváre (alebo aspoň si najať si asistenta, ktorý to ľahko zvládne).
Pre obraz manažéra je veľmi dôležité, ako sa s vami obývajú ľudia okolo vás. A tento postoj bude pozitívny, ak sa im podarí usporiadať. Najjednoduchšou metódou sú komplimenty. Platí to najmä pre podriadených (existuje dokonca také takéto slovo: "Ak nechcete chváliť, nebudete ísť"). Budú oveľa lepšie pracovať, ak im poskytnete pozitívnu spätnú väzbu (napríklad zdôrazniť to, čo robia dobre, predtým, než poukáže na nedostatky). Individuálny prístup tiež funguje veľmi dobre. Súhlaste, je veľmi pekné, keď sa vás ľudia spýtajú na váš život - prečo nepoužívať tento princíp pri komunikácii s ľuďmi? Koniec koncov, ako povedal Dale Carnegie: "Človek si rád o sebe hovorí predovšetkým o sebe." Potom vás budú považovať za dobrého a citlivého vodcu.