17. mája 2018 v rámci Kariérnej výmeny mládeže, psychológ-učiteľ Cheboksary družstevného inštitútu (pobočky) Ruskej univerzity pre spoluprácu Olga Yashmeykina majstrovská trieda sa konala dňa: "Efektívny pracovný rozhovor".
Každý má právo si uvedomiť si, vybudovať skvelú kariéru a robiť to, čo má naozaj rád. Možnosti každého z nich sú nekonečné.
Podľa psychológa sa pri príprave na rozhovor každý z nás chce vopred informovať o všetkých dostupných psychologických postupoch pri rozhovore, ktorý používajú zamestnávatelia, ktorí tak často spôsobujú odmietnutie pracovať. Zriedkavo tieto metódy zohrávajú rozhodujúcu úlohu v procese určovania vhodnosti navrhovanej pozície. Keď ich dokážete zvládnuť, prinajmenšom môžete udržať dôstojnú sebakontrolu, dôveru vo svoju profesionalitu a svoje vlastné schopnosti.
Olga Yashmeykina Zvážili sa hlavné chyby počas pohovoru a spôsoby ich odstránenia.
Preto ísť na rozhovor, musíte veriť, že určite oceníte. Vernosť voči rovnakému prístupu - dôvera a pokoj - jeden z hlavných krokov k úspechu. V tomto prípade je v skutočnosti každá šanca vzbudiť dojem profesionála, ktorý si myslí, že je sám, kompetentný zamestnanec a vyvážený človek s pocitom dôstojnosti. A nikdy by ste nemali zabúdať, že proces rozhovoru je len rozhovorom, v ktorom nielen zamestnávateľ, ale máte právo klásť otázky a čakať na ne špecifické a komplexné odpovede, ktoré vám potom umožnia zhodnotiť činnosť tejto spoločnosti, jej závažnosť a stabilitu a rozhodnite sa, či by ste mali pracovať tu, alebo či si zaslúžite lepšie.
Podujatie sa konalo vo forme hry a podľa účastníkov sa konalo s veľkým prínosom.
Päť kľúčov na prenášanie
Ako asi viete, trh práce je plný veľmi odlišných žiadateľov. Niektorí z nich nájdu v priebehu týždňa novú prácu a niekto môže poraziť prahové hodnoty organizácií už šesť mesiacov alebo viac. Aký je rozdiel medzi týmito dvoma typmi ľudí? Ako sa stať úspešným uchádzačom o zamestnanie a získať presne pozíciu, ktorá vás zaujíma? Odpoveďou na tieto otázky budú päť krokov, ktoré navrhujeme vypočuť si obľúbené slová: "Ste prijatí!".
kvalifikácia
Každý zamestnávateľ sa zaujíma o skutočnosť, že v jeho spoločnosti pracujú len kvalifikovaní odborníci, ktorí majú potrebné znalosti a zručnosti. Musíte priznať, že nikto nepotrebuje tajomníka, ktorý nemôže zapnúť počítač, alebo účtovníka, ktorý nerozumie najnovším zmenám v daňovej legislatíve. Každý zamestnávateľ má záujem získať čo najväčšie množstvo vedomostí a zručností za menej peňazí. Pravdepodobne ste už videli reklamy pre predajcu a čistiarov s vyšším vzdelaním. Znie to ako nezmysel, ale bohužiaľ, pracovný trh je teraz preťažený personálom.
Preto odporúčame, aby ste sa nikdy nevzdali príležitosti na získanie nových kvalifikácií, aj keď sa momentálne zdajú byť nezmyselné a zbytočné. Kto vie, pracovníci, s ktorými budú vymyslené zručnosti v piatich rokoch? Napríklad teraz viete, že mať vodičskú licenciu, znalosť jazykov a brilantné počítačové zručnosti je dôležitým bonusom pri podaní žiadosti o zamestnanie. Je však možné, že v blízkej budúcnosti budú ďalšie výhody psychologické kurzy, účtovné zručnosti alebo portfólio copywritera.
Preto, ak máte voľný čas a energiu, naučte sa! Toto nikdy nikomu nezastavilo. A nie je vôbec potrebné stráviť šťastie na vlastnom vzdelávaní: v modernom svete existuje obrovské množstvo možností na diaľku a samoštúdium. Hlavná vec - nebuďte leniví, vyhľadajte a nájdite rovnaké príležitosti. Okrem vysokej a rozmanitej kvalifikácie budete môcť svojmu budúcemu zamestnávateľovi preukázať aj svoju aktívnu životnú pozíciu a túžbu a schopnosť učiť sa a to, ako viete, je veľmi populárna profesionálna kvalita v takmer akejkoľvek oblasti činnosti.
Samozrejme, že zamestnávate do práce, zamestnávateľ nadobúda nielen súbor vedomostí a zručností, ale aj holistickú osobnosť za všetkými týmito vlastnosťami a vlastný súbor osobných a profesionálne dôležitých vlastností. A váš zamestnávateľ má samozrejme svoje vlastné predstavy o tom, ako by mala byť osoba zamestnancom, ktorý má určitú pozíciu.
Napríklad, taká bežná práca ako manažér predaja. Aká by mala byť osoba, ktorá ponúka zákazníkom tovary a služby s cieľom uzavrieť čo najviac transakcií? Pravdepodobne by mal byť spoločenský a odolný voči stresu, aktívny a vytrvalý, nezávislý a zodpovedný, kreatívny a účelný. Manažéri predaja - to je jeden z hlavných odkazov pri príjme príjmu spoločnosti, resp. Zamestnávateľ je pozorný pri výbere takýchto pracovníkov.
Predtým, než pôjdete na rozhovor, analyzujte svoje vlastné kvality. Existujú tie, bez ktorých vás absolútne nebudete vziať na pozíciu, ktorá vás zaujíma (a dokonca aj keď budú mať, nebudete môcť plniť svoje povinnosti). V prípade manažéra predaja ide o sociabilitu, aktivitu a stresovú odolnosť. Ale kreativita a zodpovednosť sú príjemné bonusy, bez ktorých môžete stále pracovať. Ak máte všetko, čo potrebujete, pomyslite: ako môžete tieto znaky preukázať zamestnávateľovi? Aké sú vaše úspechy, ktoré chcete zdôrazniť vo svojom príbehu o sebe? Ako sa má počas rozhovoru správať, aby zamestnávateľ videl, čo je vo vás potrebné? Toto je hlavné tajomstvo seba prezentácie.
"Spĺňajú svoje oblečenie a vidia ich z ich mysle," hovorí slávne ruské príslovie. Intelekt a kvalifikácia sú, samozrejme, dobré, ale ak sa vám nepodarí urobiť správny dojem s vaším účinkom na prijímateľa, neuvidíte prácu ako svoje vlastné uši. Ako sa to dá urobiť?
Nemôžete robiť nič s tvárovými vlastnosťami a postava - aspoň v krátkom čase prípravy na rozhovor. Ale môžete skryť nedostatky a zvýrazniť zásluhy. Začnime s vlasmi: je to ich vzhľad a stav, ktorý z veľkej časti "urobí" svoj obraz. Pre obchodnú ženu je veľmi dôležitá strihačka vysokej kvality. Nezabudnite, že dlhé vlasy vyžadujú veľa peňazí a čas na starostlivosť. Žiadne "kyslé" experimenty pred rozhovorom - Váš cieľ by mal byť prirodzenosť a presnosť, zdôrazňujúc vaše tvárové rysy. To isté platí pre výber parfumov, make-upu a manikúry: mali by byť v blízkosti klasických a obchodných možností.
Pokiaľ ide o oblečenie, pre rozhovor je lepšie si vybrať tie veci, v ktorých sa cítite dôveryhodní a organickí. Klasická verzia sa považuje za oblek na nohavice alebo biela blúza s sukňou ceruzky. Rozhovor nie je udalosťou, keď potrebujete vyniknúť s pomocou oblečenia, aj keď niektoré zaujímavé detaily (napríklad škrty) sú celkom prijateľné - samozrejme v medziach rozumných. Vyberte si farbu, ktorá vyhovuje vašej pokožke, vlasom a očami, ako aj sezóne. V lete môžete uprednostňovať ľahšie tóny (pastelové a krémové, modré, vápno) av zime tmavšie (čierne, modré, hnedé, vínové).Dokonca aj v horúcom počasí by ste mali odmietnuť výstrih, úprimné výrezy a holé nohy a vybrať topánky, ktoré sú uzavreté (aj keď môžete hrať trochu so svojím dizajnom: topánky nemusia byť klasické).
Pri rozhovore s vami bude náborový pracovník veľmi pozorný voči tomu, čo hovoríte a ako. Prvým a najdôležitejším pravidlom tu nie sú žiadne klamstvá a nehanebnosť! "Ale ako je to možné?" Pýtate sa. A tak! Ležať a kompetentne prezentovať informácie sú dve rôzne veci. Musíte priznať, že ak zdôrazníte svoje zásluhy a úspechy a poviete, ako ste zvládli svoje nedostatky, objavíte sa vo víťaznom svetle bez toho, aby ste kedy klame. Ale ak nám poviete, že ste riadili tím päťdesiatich ľudí, aj keď ste v skutočnosti ste riaditeľom maloobchodného predaja so štyrmi obchodníkmi v podaní - to je úplne iné. A keď sa dozvedeli o podvode, zamestnávateľ nechce s vami riešiť.
Klamstvá, nepoctivosť, nezodpovednosť, konflikt a mnohé ďalšie negatívne kvality sa veľmi ľahko prejavujú v tom, ako rozprávate a odpovedáte na otázky o sebe. Váš hlas musí byť pokojný a meraný. Reagujte na otázky jasne a primerane - nie je potrebné "nalievať vodu" a "šíriť" na túto tému. Zároveň musí byť vaša odpoveď dostatočne rozšírená - takže je jasné, že si môžete myslieť a hovoriť, a vo všeobecnosti sa zaujíma o prácu. Nájdite strednú pôdu medzi rýchlym a pomalým prejavom - v ideálnom prípade sa môžete trochu prispôsobiť druhej osobe.
Samozrejme, obsah vášho prejavu je tiež veľmi dôležitý. Nezneužívajte profesionálne pojmy - to spôsobuje nudu a podráždenie. Spravidla to robia kandidáti, ktorí sa snažia ukázať svoj "chlad" a zamestnávateľ to vôbec nepotrebuje. Ak vám profesionálna otázka spôsobila ťažkosti, potom je lepšie špekulovať o tejto téme a nerobiť odpoveď "Neviem" - takto ukážeme nezávislosť a flexibilné myslenie. Tiež stojí pred pracovným pohovorom, aby sa pozrel na zoznam približných otázok, ktoré boli kandidátovi položené, a pripravte odpovede na tie, ktoré vás výhodne zastupujú.
správanie
Preto sme predbehli piaty kľúč k tomu, ako prebehnúť rozhovor - toto je vaše správanie. Mala by vyzařovať dôveru, dobrú vôľu a záujem o prácu. Je to prostredníctvom vášho správania, ktoré hodnotí vaše osobnostné črty. Je to ako skúšobná jazda v aute, iba vy ste v úlohe skúšaného objektu. Mimochodom, preukážete, že zamestnávateľ vyhodnotí váš individuálny štýl činnosti.
Existujú niektoré základné veci, ktoré sa týkajú banálnej etikety: pozdravte sa a rozlúčte sa, kontaktujte prijímateľa podľa mena, buďte zdvorilí. Toto sú pravidlá, ktoré treba dodržiavať vždy a všade. Existujú však veci, ktoré nie sú pre žiadateľov tak zrejmé:
To prispieva k vzniku dobrého postoja voči vám, vytvára atmosféru dobrej vôle a otvorenosti. Úsmev je zvyčajne jedným z najjednoduchších a najefektívnejších spôsobov, ako nadviazať kontakt a usilovať sa o seba.
Poskytuje živosť vášmu správaniu. Nepreháňajte to gestami: nadmerné množstvo alebo nevhodné použitie sa môže obrátiť proti vám. Niektoré gestá sú v rozhovore všeobecne "zakázané": ruky niečo krútia, nervózne sa trasú nohou, poškriabajú nos, ruky pokrývajú tvár, prekračujú končatiny a aktívne majú ruky.
Urobte očný kontakt s druhou osobou.
Tu, rovnako ako v predchádzajúcich aspektoch, je dôležitá zlatá medzera: nemali by ste sa pozerať na náborového pracovníka, ale ani počas celého pohovoru by ste sa nemali pozerať na strop. Pokúste sa pravidelne pozrieť v očiach partnera, napríklad pri odpovedi na otázku, pri počúvaní tejto otázky, keď o sebe hovoríte. Pravidelne vás môžu rozptýliť detaily interiéru, najmä pamätajte na niečo.
Žiadna myšlienka, na ktorej sa môžete rozhovor obávať, ale nadmerná nervozita nie je dobrá. Ktorý zamestnávateľ potrebuje úzkostlivý a nestabilný zamestnanec? Takže sa snažte zostať pokojný: premýšľať o dobrom, dýchať hlboko a analyzovať situáciu.
V mnohých ohľadoch je to jej pracovný pohovor, ktorý hodnotí potenciálneho zamestnávateľa. Ak sa kandidát správa pasívne, odpovie monosyllabicky a nepýta sa, potom o aký záujem môžeme hovoriť? Medzitým je pravdepodobné, že záujemca o zamestnanie, aj keď urobí malé chyby, bude najatý do práce.
Čo myslí recruiter?
Oh, oh, táto otázka trápi mysl mnohých "mladých" kandidátov a kandidátov na post! Zdá sa im, že schopnosť čítať myšlienky osoby, ktorá vedie rozhovor, je kľúčom k úspechu. A oni sú v mnohých ohľadoch nie ďaleko od pravdy. Pochopenie pozície prijímateľa, jeho záujmov a zohľadnenie týchto parametrov počas pohovoru - to sú veci, ktoré vám pomôžu získať prácu.
Po prvé, zamestnávateľ potrebuje osobu, ktorá môže úspešne zvládnuť svoje pracovné povinnosti. Preto sa často dotýkajú otázok a úloh pohovorov, ktoré overujú odbornú spôsobilosť žiadateľa. K tomu musíme byť pripravení a ľahko súhlasiť s ich implementáciou.
Každý šéf má záujem o to, aby sa budúci zamestnanec zaradil do tímu. Preto sa bude starostlivo pozrieť na vašu schopnosť kontaktovať, komunikovať a byť zdvorilý. Preto by ste nemali premýšľať svojho zamestnávateľa s hlúpymi otázkami, odpovedať na jeho provokácie (môžu byť prvkom stresového rozhovoru), byť hrubý a odísť do seba. Pre všetky tieto veci urobí dojem o vás a nemusí byť veľmi dobré.
Zamestnávatelia, ako už bolo spomenuté vyššie, majú záujem o určitý súbor osobných a profesionálnych kvalít. Aby bolo možné ich skontrolovať, na pohovore môžu byť položené podivné otázky, ktorých účelom nie je žiadateľ úplne zrejmé. Napríklad otázka: "Ako často sa chystáte robiť chyby?". Niekto sa môže zdať, že stojí za to odpovedať: "Vôbec sa nespomínam." Pre zamestnávateľa to však bude dôkazom nedostatočného sebavedomia alebo tendencie "obviňovať" vinu za ich chyby na iných ľuďoch. A môže existovať veľa takýchto "dvojitých" otázok, tak premýšľajte s vašou hlavou skôr, než poviete všetko, čo príde do tvojej hlavy.
Pracovný rozhovor pre mnohých ľudí sa javí ako bitka: žiadateľ sa snaží oklamať šikovného náborového pracovníka a vykonať prácu. A osoba, ktorá vedie rozhovor, nie je ani tak jednoduchá: snaží sa všetkými možnými spôsobmi dostať sa do vedúceho kandidáta a nájsť toľko prekážok, ako je to len možné, aby neskončil rozhovor. Samozrejme, v niektorých prípadoch je táto nočná mora skutočne odrazom reality, ale sú skôr menšinou. Väčšina zamestnávateľov sa zaujíma o rýchle, ale efektívne uzavretie zamestnania a hľadanie zamestnanca. A je nerentabilné, aby umelo zdržali hľadanie žiadateľov - naopak, majú záujem nájsť konečného pracovníka.
Prijatie pracovného pohovoru nie je jednoduchá, ale riešiteľná úloha. Je to ako dátum: hlavnou vecou je udržať sebaistotu a záujem svojho partnera s kandidatúrou. Môžete to ľahko urobiť pomocou piatich kľúčov popísaných v našom článku a potom bude požadovaná práca vo vašom vrecku.
Čo hovoria tí, ktorí navštívili majstrovskú triedu?
"Som veľmi vďačná Irinej Zakharovej za školenie o efektívnom zamestnaní.
Irina je veľkým majstrom v jej podnikaní. Spolupracovala s každým z nás a so všetkými spoločne po celý čas, poskytla odporúčania, ako nájsť svoje silné stránky a dôverne sa o nich porozprávať.
Jej tréning je nepretržitá interaktivita, ktorá mi dala toľko užitočných! Naučil som sa, ako sa správne pripraviť na rozhovor, ako sa zbaviť vzrušenia, ako odpovedať na otázky štruktúrovaným spôsobom. Ako hovoriť o svojich úspechoch a pracovných skúsenostiach a oveľa viac.
Každá naša blízka pletená skupina mala rozhovor s Irinou. Je to veľmi cool - keď ste ocenení zo strany a poskytnete cenné rady.
Teraz sa nebojím žiadneho rozhovoru, pretože viem všetky jeho jemnosti. Vďaka Irine za tento pocit sebavedomia!
Irina Odnovorová (recenzia na magisterskú triedu "Ako úspešne dokončiť rozhovor, tajomstvo seba prezentácie, prax!")
"Irina, ďakujem za tréning, ktorý sa konal včera, dostal som veľmi dobrý poplatok a teoretická a najmä praktická časť bola veľmi dôležitá!" Spomenul som si osobitne, že sme zaznamenali naše otázky na flipchart, keď sme sa stretli, zrejme nemali dosť času na návrat k nim a poznamenali že to, čo sme uviedli ako hlavné otázky a záujmy - sme ich otvorili všetkým a dostali odpoveď.) Čas skutočne rýchlo preletela a pravdepodobne v tejto oblasti to, čo sa stalo včera, koľko času nedáva všetko nestačí) Ďakujem a úspech) ! "
Julia Bosyk (spätná väzba na magisterskú triedu "Ako úspešne absolvovať rozhovor, tajomstvo seba prezentácie, prax!")
Na majstrovej triede ste:
- Pochopte, ako sa uskutočňuje rozhovor pri podaní žiadosti o zamestnanie
- Zistite, aké úlohy čelia tým, ktorí vás hodnotia
- Zistite, čo je štruktúrovaný rozhovor a prečo sa používa vo väčšine spoločností pri nábore
- Zoznámte sa s tajomstvami rozhovoru
- Zistite, prečo je dialóg dôležitý v rozhovore a čo je dôležité požiadať zamestnávateľa, aby úspešne absolvoval rozhovor na pracovnom mieste.
- Získajte viac informácií o otázkach, ktoré budete VŽDY žiadať o rozhovor
Náklady na účasť v hlavnej triede:
- Ak zaplatíte v deň podujatia - 3500 rub
- Pri platbe bezhotovostnou platbou - 2500 rub
Účastnícky poplatok zahŕňa:
- výpožičky a čajové prestávky
- BONUS - 1 bezplatná tréningová schôdzka
Analyzuje, či človek dokáže vyvodiť závery z jeho chýb
Jevgenij Demin, Generálny riaditeľ a spoluvlastník spoločnosti Splat, Moskva
Vykonávam rozhovory so všetkými kandidátmi na voľné miesta v hlavnej kancelárii a pre kľúčové pozície v regiónoch a iných krajinách. Pokúsim sa zvážiť toľko kandidátov, ako je to možné, pretože hodnoty každého zamestnanca sa musia zhodovať s hodnotami spoločnosti: ak vyberiete ľudí podobného ducha, nemusíte strácať čas presvedčovať ich. Snažím sa rýchlo usporiadať stretnutie so žiadateľom (v závislosti od pozície trvá 10 minút až hodinu). To je to, čo som zistil počas rozhovoru.
Ako si človek myslí, Zvyčajne sa pýtam na to, čo mu umožňuje odpovedať široko, napríklad: "Čo nás môžete naučiť?", "Kto je pre vás autoritou?". Otvorené otázky dávajú kandidátovi možnosť slobodne reagovať tým, že prejaví svoju pravú tvár (alebo ho aspoň otvorí). Akékoľvek odpovede na obe otázky sú zaujímavé, hlavnou vecou je vidieť, ako si človek myslí. Takže niekto odpovedá, že môže učiť prácu v MS Excel, a niekto -, ktorý dokáže učiť vidieť krásu alebo zjednotiť ľudí. Podobne hodnotím odpovede na otázku autority. Toto sú tie, ktoré sú pre vás zaujímavé a od ktorých ste pripravení naučiť sa. Napríklad to môže byť rodičia, niekto z blízkeho, najlepší priateľ, niekto zo slávnych ľudí, duchovný otec. Je dôležité, aby takáto osoba bola. A je to veľmi smutné, keď počujete v odpovedi na túto otázku: "Vlastne, nikto ...". To znamená buď úzke pohľady, neochotu premýšľať široko a učiť sa, alebo len pýcha.
Aké sú princípy kandidáta? Podľa odpovedí sa tiež pokúšam porozumieť, aké princípy sa človek riadi v živote a či sa zhodujú s princípmi spoločnosti.Samozrejme, aj keď budete robiť sto rozhovorov za štvrťrok, stále nemôžete povedať, že dobre poznáte a rozumiete ľuďom. Ale objavuje sa nejaký inštinkt a niekedy je dostatok minút na to, aby sa zistilo, že to nie je naša osoba, ktorá je predo mnou: drží to zatvorené, nehľadá do očí, neurčito odpovie, mení názory počas rozhovoru a používa prístupy a techniky, ktoré sú pre nás neprijateľné. Najkratší rozhovor trval len minúta: kandidát uviedol, že pracoval s konkurentmi a bol pripravený zdieľať obchodné informácie. Nepotrebujeme takéto.
Človek vie, ako vyvodiť závery z ich chýb, Zvyčajne všetci máme tendenciu prehĺbiť našu úlohu v prípade úspechu a potlačiť to, ak sa niečo pokazí. Preto sa vždy snažím zistiť, čo je za zmysluplným "my". "Pracovali sme veľa, ale projekt nešiel", "implementovali sme systém" - a aká bola úloha osoby, ktorá sedela pred mnou? Každý môže urobiť chybu, hlavnou vecou je vyvodiť správne závery a opraviť ďalšie kroky. Je to záverom, ktorý posudzujem, človek pochopil príčinu chyby, alebo obviňuje negatívne vonkajšie faktory vo všetkom. Vyberám si tých, ktorí sú ochotní otvorene hovoriť o zlyhaniach a neúspechoch, zdieľať informácie s tímom a spoliehať sa na ich podporu a nielen na vlastnú silu.
Počas pohovoru sa pýtam na veľa otázok a nemám čas na rozmýšľanie.
Vladimir Saburov, Generálny riaditeľ spoločnosti "Glynoppererabotka", Bryansk
V prípade, že ďalší príbuzní žiadateľa (manželka, manželka, deti, rodičia) študujú alebo pracujú, zaujímam sa o ich vek. Získané odpovede umožnia určiť, či má žiadateľ motiváciu, či je tvrdé dielo charakteristické pre jeho okolie, pokiaľ ide o jeho úlohy zodpovedne a so záujmom.
Navrhujem uprednostniť výber práce v zostupnom poradí - peniaze (výhody), kariéra a nezávislosť. Blízkosť domova, možnosť získať vedomosti a skúsenosti, príjemný personál, zložitosť úloh atď.
Nadriadený pridelil prácu, ktorá nie je jednou z vašich pracovných povinností. Čo urobíte v tejto situácii? Ak žiadateľ odmietne - to nie je váš človek. Zvyčajne takí ľudia nemajú záujem o ich vývoj, s nimi sa s nimi pravidelne objavujú isté problémy. Týchto zamestnancov si môžete vziať výlučne na účtovné oddelenie.
Budem mať kandidáta na podnik (pre žiadateľov o výrobnú službu v dielňach). Mnohí po exkurzii sa rozhodnú odmietnuť pozíciu, pretože sa vo svojej prezentácii snažili pracovať výhradne v komfortnej kancelárii bez návštevnej produkcie.
Požiadanie žiadateľa o jeho záujmy v živote. Po nástupe do zamestnania vedúci oddelenia obstarávania a logistiky (nákupy na výrobu, spojenie medzi výrobným podnikom a obchodným domom, stavebná logistika pre zásielky). Mladý žiadateľ (23 rokov) s ekonomickým vzdelaním prišiel k nám na rozhovor. V rozhovore sa ukázalo, že sa aktívne podieľa na športových aktivitách a súčasne stále vzdeláva deti. To znamená, že musí mať pevnosť, vytrvalosť a schopnosť plánovať čas, čo bude užitočné v práci. Napriek veku kandidáta som ho pozval do práce - a ja som sa nemýlil. V priebehu roka sa mu podarilo dosiahnuť globálne pozitívne zmeny v práci služby: vytvoril systém monitorovania dodávateľov, koherentný systém interakcie medzi službami spoločnosti, vďaka čomu sme výrazne znížili náklady na nákup komponentov a prepravu hotových výrobkov.
Skontrolujte zamestnanca za úprimnosť. Táto otázka znie takto. "Vy a vaša rodina plánujete niekam ísť, ale príde naliehavá úloha, čo povedie k oneskoreniu na pracovisku. Kvôli tomu dôjde k porušeniu osobných plánov. Ako by ste radšej postupovali v podobnej situácii? ". Tu je pravdivá odpoveď dôležitá, falošná sa v každom prípade odhaľuje.
Definícia sebahodnotenia kandidáta na pozíciu.Aby som to pochopil, pýtam sa takej provokačnej otázky: "Vykonali ste veľa práce, strávili veľa času a energie, ale výsledky neboli náročné (všetko, čo ste urobili, bolo položené na poličku). Ako sa cítite, aká bude vaša reakcia? " Osoba s nízkym sebavedomím si bude myslieť, že premárnil čas a úsilie a nikto ho nehodnotí.
Je zamestnanec schopný zvládnuť? Mám záujem o otázku - "Predstavte si situáciu, keď sa podriadený neskončil včas. Aké kroky plánujete podniknúť? " Ak je odpoveďou, že manažér túto úlohu vykoná na vlastnú päsť - takýto manažér nám nevyhovuje, môžeme sa s ním okamžite rozlúčiť.
Ako ťažko je hlava. Aby som pochopil túto vlastnosť, kladiem otázku - "ste hrubý na to, aby ste ju opravili, ako sa rozhodnete konať v takejto situácii". Ako odpoveď "budem vysvetľovať, vzdelávať, hovoriť o nesprávnom konaní hrubého človeka" - hlava v tomto prípade sa nezmestí. Takí žiadatelia nemôžu byť strednými manažérmi, pretože musia priamo pracovať vo výrobe, kde je vždy potrebná prísna disciplína, zamestnanci musia bezpodmienečne podriadiť nadriadeným. Od budúceho manažéra potrebujem odpoveď z kategórie "Mám v pláne dôkladne vyriešiť problémy s oživením zamestnanca a keď zopakujem precedens - odvolanie". Skúsenosti naznačujú, že - liberalizmus vo výrobe nie je miesto.
Zdieľa žiadateľ záujem o činnosti závodu? Špecializujeme sa na výrobu podstielok mačiek, takže som vždy záujem o prítomnosť mačky v žiadateľovi. Koniec koncov, majiteľ mačky sa bude zaujímať o ideálne vykonanie tejto práce, pretože nakupujú naše produkty pre svojich domácich maznáčikov.
Je zamestnanec vhodný v jeho životných princípoch pre princípy používané v práci spoločnosti? Napríklad, raz v rozprávaní s uchádzačom o pozíciu riaditeľa produkcie som sa ho nepýtal na to, čo rozumie kultúre výroby. V našej spoločnosti je udržiavanie čistoty a poriadku jedným z najdôležitejších faktorov, na ktorých závisia mzdy. Aj kultúra výroby znamená čestnosť v práci. Takže nový režisér ukázal dobré výsledky, vedel, ako komunikovať s ľuďmi a organizovať ich. Mal však nevýhodu - stealth, neustále pokusy skrývať chyby v práci. A predovšetkým to bolo deprimujúce, že na pracoviskách sa vždy nachádzal neporiadok. S tým som bojoval, kým jeden z zamestnancov, keď bol vo svojom dome, mi povedal, že tam je aj neporiadok. Z toho som dospel k záveru, že je zbytočné ho vychovávať a my sme sa museli rozlúčiť. Koniec koncov, ak sú priemyselné priestory všetky hore nohami a nie je čistota, vedie to k zraneniam, poruchám zariadení, dodatočným nákladom. Áno, a pracovníci sa vzťahujú k podniku úplne inak, ak sú obklopení poriadkom a oni sami ho podporujú.
1 zložitá otázka na rozhovore, ktorý je požiadať kandidáta
Pri pozvaní zamestnanca na pozíciu vám odporúčam položiť si neštandardnú otázku: "Aké tri fakty, ktoré môžete potvrdiť, sa stali hlavnými dôvodmi vašej hrdosti za posledné tri roky?". So všetkou jednoduchosťou tejto otázky vám umožňuje určiť celý rad dôležitých údajov o žiadateľovi o pozíciu.
Podľa materiálov Alexandra Levitasa
Hlavnou požiadavkou je schopnosť správne lokalizovať slová kandidáta na pozíciu. Určite, ktoré informácie momentálne sú k dispozícii od zamestnanca:
- Prioritný systém. Je nepravdepodobné, že potrebujete špecialistu, hlavné dôvody pýchy, ktoré sa netýkajú profesionálnych aktivít, úspechov a rozvoja zručností.
- Sloboda potenciálneho zamestnanca. Môže tento uchádzač o prácu robiť presne to, na čo bol požiadaný, alebo bude konverzácia ísť do "iného prístavu".
- Úroveň dosiahnutia zamestnanca. Čo vám žiadateľ poskytne? Bude to mega-projekty alebo bude to niečo bežné.Napríklad vyhral šampionát školy alebo Rusko? Keď ľudia hovoria o niektorých svojich úspechoch, zvyčajne hovoria o svojich vrcholných výsledkoch. Ak zamestnávate takého zamestnanca, jeho práca bude hodnotená približne na úrovni jeho úspechov a s najväčšou pravdepodobnosťou - o niečo nižšia.
- Proces alebo výsledok? Zdieľa žiadateľ, že urobil alebo urobil - úplne iné veci.
- Skutočne fakty alebo len slová. Keď hovoríme o jeho úspechoch, kandidát jednoducho zhŕňa alebo dáva konkrétne fakty a robil? Ak zamestnávate zamestnanca na dosiahnutie výsledkov a nie "sedieť a usmievať sa", potom je lepšie brať "merateľné špecifické", pretože Odpovede "vo všeobecnosti" zvyčajne naznačujú, že skutočné úspechy boli dosť skromné, takže sa naozaj nemôže pochváliť.
- Či žiadateľ odpovedá na otázku alebo sa ho pokúša opustiť. Ak žiadateľ o prácu pýta otázky s otázkami alebo sa pokúša odstrániť otázku, môžem s istotou povedať, že sa bude správať podobným spôsobom počas práce. Potrebujete takého zamestnanca? Rozhodli ste sa.
- Hodnotenie stupňa spôsobilosti. Minimálna úroveň je, keď doslova žuť všetko o svojich zamestnancoch "ísť na takú ulicu, do piateho domu a do tretieho poschodia - kancelária 314, tam sedí Sergej Igorevič, ktorý musí tieto dokumenty osobne odovzdať"). Ďalšia úroveň kompetencie - nemôžete detailne opísať úlohu, stačí obmedziť na adresu, číslo miestnosti a meno. Avšak práca našej spoločnosti vyžaduje ľudí, ktorí po prijatí úlohy budú môcť nezávisle určiť stredné ciele a vytvoriť akčný plán. Ak chcete zistiť stupeň spôsobilosti žiadateľa, môžete si vybrať pomerne jednoduchý spôsob - pokročilejších ľudí, ktorí sú pripravení prijímať rozhodnutia. Okrem toho by takéto rozhodnutia mali byť v podobnej situácii podobné ako moje. Aby som pochopil tieto nuansy, kladiem otázky o skúsenostiach, minulých úlohách a riešeniach v práci zamestnanca.
- Analýza schopností žiadateľa premýšľať mimo škatuľky, pripravená na nové poznatky. Osoba by sa nemala hanbiť priznať, že nemá dostatok vedomostí o konkrétnom probléme, ak plánuje vyriešiť tento problém v budúcnosti. Vyhľadajte napríklad literatúru o tejto problematike. Aby som pochopil prítomnosť takýchto kvalít v kandidátovi, zaujímam sa o jeho najzaujímavejšie úlohy v predchádzajúcich aktivitách, o tom, aký kompetentný bol v čase svojho vystúpenia, aký akčný plán si zvolil - potreboval ďalšie vzdelanie? Podstata úloh a prístup k ich riešeniu mi umožňuje jasne pochopiť, či človek má schopnosť kreatívne riešiť každú úlohu.
- Ako je človek horlivý? Je zaujímavé, na čom záleží žiadateľ venuje svoj voľný čas, či má nejaké koníčky.
Nezabudnite prečítať!
Typy zamestnancov, ktoré nemôžu byť motivované štandardne
""
